+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на ненадлежащее исполнение обязанностей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на ненадлежащее исполнение обязанностей

Управляющая компания —организация, предоставляющая на основании заключенного договора с квартиросъемщиками и собственниками жилого фонда услуги по содержанию и эксплуатации, ремонту жилья, а также услуги организационного характера. На управляющую компанию возложено немало функций. Договор с УК должен быть у каждого собственника и квартиросъемщика, причем в нем указывается срок, в течение которого компания обязана заниматься предоставлением коммунальных услуг и ремонтом. Такой срок составляет согласно нормам Жилищного кодекса РФ 5 лет, а если управляющая компания выбрана на конкурсной основе — то не более 5 лет. К ремонтно-эксплуатационным работам УК относятся:. Хорошо, когда управляющая компания добросовестно исполняет обязанности, предусмотренные договором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме. ЖКХ занимается проведением косметического и фундаментального ремонта, вопросами водо-, теплоснабжения, энергосбережения и так далее.

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Отказ или отсутствие ответа на письмо Как пожаловаться на управляющую компанию в тюмени Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории.

Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой. Обязанности — это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК ЖКХ , так и со стороны жильцов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Перейти на сайт rospotrebnadzor. Большая Дмитровка, д. Прежде всего стоит помнить, что любая жалоба должна быть составлена в двух экземплярах: Подать жалобу вы можете одним из удобных для вас способов: На личном приеме; По почте заказным письмом с уведомлением ; С помощью интернет-приемной на официальном сайте ведомства. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней с момента ее регистрации ч. Как подать в суд на управляющую компанию? В том случае, если досудебное обжалование не принесло результатов, следующим вашим шагом должно стать обращение в суд по месту нахождения управляющей компании.

За помощью в составлении иска вы можете обратиться к любому юристу. Однако если у вас нет такой возможности, написать заявление вы можете и самостоятельно. Требования к форме и содержанию и содержанию искового заявления можно найти в ст. Итак, в соответствии с нормами гражданско-правового законодательства, исковое заявление на управляющую компанию должно содержать: Официальное наименование и реквизиты суда; Данные истца и ответчика; Описание нарушенных законных прав и интересов истца; Доказательства обоснованности подачи иска; Перечень инстанций, в которые истец обращался для урегулирования возникшей ситуации в досудебном порядке; Список прилагаемых документов.

К исковому заявлению необходимо приложить: Копии заявления по количеству ответчиков ; Квитанцию об уплате госпошлины; Доверенность при необходимости. В течение 5 дней со дня подачи и регистрации искового заявления судья обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции ст.

Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные. К ремонтно-эксплуатационным относят следующие виды работ: Поддержание внешнего вида дома и его несущих конструкций; Проведение осмотра перед и после отопительного сезона. При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ; Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии; Выполнение противопожарных мероприятий; Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории; Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц; Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла; Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

К организационным обязанностям относятся: Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т. Они должны проводиться не реже 1 раза в год.

УК или ЖЭК предоставляют отчет о проделанной работе, расходах, утверждают тариф на следующий год. Если размер платы за коммунальные услуги не будет утвержден, то он считается равным муниципальному.

В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств; Информирование жильцов об изменении тарифов; Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации запись о прописке и выдача осуществляется ФМС.

К распространенным причинам жалоб относятся: Контролирующие функции исполняют государственные органы по разным направлениям. Надзор за выполнением требований законодательства осуществляет Прокуратура.

В случае несоблюдения требований закона собственники жилья вправе написать жалобу. Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении.

Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор. Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях. Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления. Рычаги воздействия на недобросовестную управляющую компанию имеют определенные органы.

При возникновении претензии собственник жилья вправе обратиться в следующие структуры. Эта процедура является важной по двум причинам: Жалоба подается директору УК. Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: На рассмотрение заявления отводится 10 дней.

По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.

Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок. Жилищная инспекция осуществляет надзор за соответствием технических характеристик дома нормативам и за законностью выборов УК. В случае несоответствия заявленным стандартам Жилинспекция вправе провести проверку и дать штраф.

Роспотребнадзор — это государственный орган, деятельность которого направлена на контроль соблюдения прав потребителей товаров и услуг. В его компетенцию входит проведение проверок, выписывание предписаний в устранении нарушений и выступление в суде на стороне потребителя ресурсов или товара.

Обращение в Роспотребнадзор осуществляется следующими способами: В папку документов входит сама жалоба и документальные подтверждения нарушения.

В качестве доказательств могут выступать фотографии с указанием даты снимка. На обращение, поступившее любым из описанных способов, должен быть предоставлен ответ. Жалобы подаются по двум направлениям: В прокуратуру подаются обоснованные обращения с изложением сути проблемы и приложением подтверждающих доказательств.

Подача жалобы осуществляется в случае, если мирным путем урегулировать конфликт не удалось. Например, была написана претензия директору УК, а полученный ответ оказался неудовлетворительным.

Законодательством предусмотрены случаи, когда подача жалобы возможна без претензионного рассмотрения. Если имеется: Читайте так же: Раздел приватизированной квартиры по долям Жильцы многоквартирного дома вправе обратиться в суд сразу или после неудовлетворительного ответа иных инстанций.

В таком случае подается уже не жалоба, а иск. В исковом заявлении указываются факт нарушения, имеющиеся доказательства и просьба об устранении неправомерных действий. В случае положительного решения суд обяжет управляющую компанию устранить имеющие нарушения. В помощь гражданам созданы сайты, через которые можно не только обратиться с жалобой, но и узнать об имеющихся проблемах в других регионах и путях их решения.

Итак, куда пожаловаться на управляющую компанию или ЖКХ: Сервис предусмотрен для граждан разных регионов. На сайте представлены образцы жалоб на: Первое, что необходимо сделать, — это пройти регистрацию. Указывается суть проблемы из предоставленного перечня , адрес дома, данные заявителя. Предоставление ответа осуществляется в месячный срок.

Сайт создан при поддержке фонда по борьбе с коррупцией. Жалоба, полученная от гражданина, передается на рассмотрение в компетентные органы. Перед подачей обращения необходимо зарегистрироваться на сайте, так как анонимная подача жалобы не осуществляется. Далее следует выбрать тему из представленного перечня и конкретизировать ее при помощи вспомогательных вопросов. Заявитель самостоятельно указывает организации, в которые должна быть передана жалоба.

Ответ предоставляется в тридцатидневный срок с момента получения обращения. Вне зависимости от того, подается жалоба лично или через Интернет, заявитель при написании документа должен придерживаться следующих правил: Не употреблять жаргонизмы и оскорбления.

Такие жалобы остаются без рассмотрения. Соблюдать грамматические и пунктуационные правила. Писать текст по делу и без лирических отступлений. Излагать информацию, соответствующую действительности указание точного адреса и данных заявителя. Деятельность управляющих компаний осуществляется на основании выданной лицензии.

ТСЖ освобождено от такой обязанности. Двукратное нарушение прав жильцов в течение года является основанием для отстранения от управления домом. УК лишается права заниматься деятельностью по управлению домами на 3 года при неоднократном нарушении прав жильцов в подотчетных домах.

За невыполнение обязанностей, предусмотренных договором и законодательством, управляющая организация привлекается к административной ответственности. Куда жаловаться на УК? Закон Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах — Постановлениях Правительства РФ: Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии.

Выбор инстанции, кому жаловаться на управляющую компанию, зависит от категории нарушений, а также от тяжести конфликта. Например, суд, правоохранительные органы и прокуратура — это крайняя инстанция, поэтому лучше попробовать изначально решить спор мирно, дабы избежать дополнительных финансовых затрат. Директору УК Как показывает практика, жаловаться граждане начинают только тогда, когда личные разговоры с работниками не принесли желаемого результата.

И первая ступень — коллективное заявление руководству. Сотрудники начинают делать работы, оговоренные в ходатайстве, а также предусмотренные соглашением. Это связано с тем, что руководство УК знает, что этим жильцы не ограничатся. И следующее заявление может быть направлено в контролирующую инстанцию. Куда жаловаться на управляющую компанию Опубликовано Автор: Как составить жалобу в Жилищную инспекцию, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Попробуем разобраться в основных вопросах. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — позвоните нашему юристу по недвижимости по телефонам, указанным на сайте. Решать вопрос в судебном порядке придется в том случае, если предыдущие жалобы не были рассмотрены. Если же организация, контролирующая деятельность ЖКХ, не согласна с фактом нарушения, следует свериться с нормативными документами и убедиться в том, что нарушение законодательства все-таки есть.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ТРИНАДЦАТОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА ОТ 17.12.2013 ПО ДЕЛУ N А56-63184/2010

Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой. Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:. Обязанности — это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК ЖКХ , так и со стороны жильцов. Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные.

Жалоба на ЖКХ

Примеры и образцы жалоб найдете в конце статьи. Чтобы понимать, какие обязанности должны исполнять управляющая компания, нужно обратиться к законодательству в сфере ЖКХ. Все услуги и правила их оказания изложены в нормативных документах — Постановлениях Правительства РФ:. Деятельность управляющей компании направлена на содержание общего имущества дома в нормативном состоянии. Поэтому можно сказать, что УК — это посредник между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и жильцами многоквартирного дома, заключившими с ним договор по управлению и содержанию имущества.

Обязанности управляющей компании УК по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах. За ненадлежащее исполнение обязанностей на УК может быть наложен административный штраф предусмотренный статьями 6. Государственные органы и должностные лица, имеющие право привлекать к административной ответственности УК определены в разделе 3 КоАП РФ. Как правило, пострадавшие от действий бездействий УК граждане могут обратиться за восстановлением нарушенного права, возмещением ущерба в Прокуратуру, Госжилинспекцию ГЖИ , Роспотребнадзор, суд и другие органы. Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таки как:. Если управляющей компанией явно нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут подать жалобу. В распоряжении жильцов несколько способов и инстанций.

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме.

Каждый из нас хочет видеть чистым и уютным не только свою квартиру, но и подъезд дома. Как приятно когда в нем полы вымыты, стены чистые без каких-либо надписей, стекла окон блестят на солнце.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Отказ или отсутствие ответа на письмо Как пожаловаться на управляющую компанию в тюмени Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории. Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой. Обязанности — это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК ЖКХ , так и со стороны жильцов. Дорогие читатели!

Обслуживание многоквартирных домов может производиться несколькими способами. Если жильцы не образовали ТСЖ, то уход и надлежащее содержание общедомовой территории и эксплуатируемого имущества обычно передаётся управляющей компании УК , которая несёт ответственность по своим обязательствам перед жильцами и ресурсоснабжающими организациями. Жильцы, оплачивающие баснословные суммы за коммунальные услуги, всё чаще задаются вопросом: за что мы платим?

Как грамотно написать жалобу на ненадлежащее исполнение уборщицей своих обязанностей

В настоящее время большинство многоквартирных домов находятся в управлении специально созданными для этих целей коммерческими организациями — управляющими компаниями. Наиболее распространенным и зачастую единственным способом реализовать свои права на комфортное использование общего имущества в многоквартирных домах является подача жалобы в данные организации. Жалобы заявления в управляющую компанию являются как способом доведения информации о ненадлежащем содержании имущества многоквартирного дома, об упущениях в работе, так и способом заставить устранить нарушения или выполнить определенную работу. Обращение в управляющую компанию зачастую является только первой ступенькой на пути реализации своего жилищного права и в дальнейшем требуется обращение в государственные органы. Поэтому, писать и подавать жалобу заявление в управляющую компанию необходимо с учетом возможного дальнейшего обжалования ее действий или бездействия в государственные органы Жилинспекцию, Роспотребнадзор. Написание заявления жалобы или претензии в управляющую компанию необходимо и в случае дальнейшего обращения в суд, так как для подачи иска необходимо соблюдение досудебного порядка урегулирования спора.

Куда пожаловаться на управляющую компанию и как составить жалобу

Сейчас платит каждый месяц 12000 на троих. Всё это время, больше 5 лет он с ними не общался, никак не интересовался, не звонил, не приезжал. Сейчас у нас другая семья, как отца они его не знают, не воспринимают. Сейчас он начал ездить в школу, сначала к маленькой приехал, сказал что он её папа, вчера среднюю довёл до слёз, они ему говорят сами что не ходи за мной, мы не хотим с тобой общаться. Приехал ко мне на работу, кричал и обвинял.

В обоснование доводов апелляционной жалобы ее податель указал на то, что нарушений закона при исполнении обязанностей арбитражного.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

Причем, как отмечают эксперты, из пятерки лидеров на рынке числится четыре машины. Эксперты назвали самые популярные города для авиапутешествий с младенцами Городами, куда чаще всего летают родители с детьми до двух лет, оказались Москва и Санкт-Петербург.

Так как в общей сложности общий доход родителей будет крайне мал, мы подумываем сдать одну квартиру на длительный срок. По документам основная часть жилья принадлежит маме, я и отец имеем совсем малые доли. В случаи оформления опекунства, отец не имеет права иметь любого источника дохода.

Может ли мать сдать от своего имени, что бы не сняли соц выплаты и разрешили отцу оформить опеку.

Поможет Вам взыскать со страховой компании и виновника ДТП возмещения вреда, избежать лишения прав, не аргументированных штрафов. Поможет Вам оспорить завещание, признать за Вами право собственности на наследство, определится с законностью действий нотариуса.

Поможет Вам остаться на работе, взыскать заработную плату за вынужденный прогул, обжаловать дисциплинарное взыскание.

Наши услуги охватывают не только юридическую сферу, но и бухгалтерские услуги. Мы занимаемся регистрацией, ликвидацией, внесением изменений в учредительные документы ООО, ИП.

Стоимость консультации адвоката Киева в нашем офисе - грн. Такая цена юридической консультации не превышает среднюю цену на рынке юридических услуг.

Консультация юриста в Киеве по низкой цене. Бесплатная консультация адвоката Бесплатная консультация адвоката в Харькове Для многих из нас квалифицированная правовая помощь юриста, бесплатная консультация адвоката порой становится единственным выход в самых сложных житейских ситуациях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О порядке и сроке подачи надзорной жалобы
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Я в принципе, мало, что смыслю в этм посте, но постараюсь все таки понять.

  2. spinmisstansa

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим.

  3. Инна

    Очень и очень неплохо!!!

  4. lockmortceepud

    Чюдно!

  5. Бронислав

    Извините, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  6. Эвелина

    Добавлю ваш сайт в закладки, буду часто заходить, спасибо