+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей шкафы купе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В силу п. Требование о возврате денежных средств или о возмещении убытков подлежит удовлетворению в 10ти дневный срок с момента предъявления. Размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основное условие — возвращаемый предмет мебели не должен быть частью мебельного гарнитура или комплекта Постановление Правительства РФ N 55 от 19 января г.

Шкаф-купе с недостатками

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Где купить Описание Фотогалерея. Zhhaannna Россия, Москва. Уважаемые сотрудники Роникона! Я правильно понимаю, что по Вашему мнению закон "О защите прав потребителей" на вашу компанию не распространяется? Сказать что я удивлена подобным поведением ваших юристов- это ничего не сказать Это полезный отзыв?

Ronikon Zhhaannna, здравствуйте. Прежде всего, от лица компании позвольте принести Вам извинения за причиненные неудобства. Ваше письмо получено и передано в отдел гарантии и рекламации для дальнейшей работы.

Будет проведено разбирательство. Как только у нас появится информация по Вашему заказу, мы сразу же с Вами свяжемся. С уважением, Мебельная компания "Роникон". Zhhaannna Не обманули, действительно Она сообщила , что сотрудники вашего юридического отдела все- таки соизволили рассмотреть мою Досудебную претензию от Все остальные выплаты, перечисленные в моем заявлении, решено не делать. Господа, ваша компания два месяца не могла установить мне на стене два зеркала! Два зеркала!!!

На идеально ровной стене!!! Два месяца!!! И это при том, что несмотря на все мои просьбы не делать отверстия в зеркалах, а предусмотреть скрытый крепеж, ваши супер-технологи настояли на том, что в каждом зеркале было просверлено по 6 шесть дырок диаметром 15 мм для крепежа!!!

И вот именно эти зеркала, с шестью дырками в каждом, ваши специалисты не могли повесить два месяца!!!! Вам самим-то не смешно? Ну а теперь специально для сотрудников вашей юридической службы выдержки из Закона о Защите прав потребителей: В соответствии с п. Мое второе и третье заявления тоже были проигнорированы! Ответили вы мне только после моего публичного обращения к вашей компании!

Из-за невыполнения вашей компанией взятых на себя обязательств ремонт в моей квартире был остановлен на 2 месяца! Статью ГК РФ о Незаконном использовании чужих денежных средств тоже никто не отменял, а невыплата мне компенсации в установленные Законом сроки попадает под это понятие. Zhhaannna, добрый день!

Позвольте еще раз принести Вам глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. По информации из гарантийной службы компании, Вы отказались принимать неустойку за задержку заказа. Должны Вас заверить, что неустойка рассчитывается согласно законодательству РФ. В договоре купли-продажи так же указывается, что недостатки, обнаруженные в мебели, в том числе в процессе сборки, устраняются бесплатно Продавцом в течение 45 дней.

Способ устранения недостатков определяется Продавцом самостоятельно. Что касается предоставления письменного ответа, на данный момент вопрос решается. По мере поступления информации из юридической службы компании, сразу же с Вами свяжемся. Благодарим за ожиданием. В моем случае, Вы ссылаетесь на не верный пункт договора, ваш сборщик сразу сказал, что повесить зеркала он не сможет, поэтому никакого "процесса сборки" не было… Было обычное неоказание оплаченной услуги.

Да я отказалась принимать неустойку в размере рубля, потому что понесенные мной потери намного больше, и законодательство РФ позволяет Вам выплатить мне любую компенсацию. А то, что ваша юридическая служба не могла решить вопрос с выплатой в течение 5 месяцев, имея на руках мои письменные заявления с просьбами о выплате, мягко сказать - некрасиво.

Так что жду от ваших юристов письменный ответ, по закону они обязаны это сделать. Zhhaannna, неустойка указана из расчета полной стоимости услуги по сборке доп. Стоимость товара составляет 14 руб. На данный момент мы уточняем вопрос предоставления письменного ответа компании. Как будут новости, сразу же с Вами свяжемся. Zhhaannna, пообщавшись с юридическим отделом было принято решение не предоставлять письменный ответ, так как это не обязательная услуга и официальный ответ компании Вам был озвучен ранее устно.

Если Вы не согласны с решением о выплате указанной суммы, Вы в праве обратиться в суд. Позицию вашей юридической службы я поняла, поэтому я буду вынуждена обратиться в суд. Но чтобы сразу в одном исковом заявлении указать все претензии к вашей компании сообщаю вам о следующих проблемах: 1. В настоящее время две панели из ДСП, входящие в этот заказ сильно прогнулись, первая - это панель у трюмо, размером х, цвет имбирь, вторая размером х, цвет глянец-олива шоколад.

Ваше сообщение получено и передано в гарантийную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжутся наши сотрудники для обсуждения рекламации. Здравствуйте сотрудники Роникона! Ваш эксперт приезжал ко мне Если Вы не забыли, то я собираюсь подавать на вашу компанию в суд, поэтому прошу Вас как можно быстрей сообщить мне о принятом решению по моей рекламации. Напоминаю Вам, что проблема с моим зеленым зеркалом не решена, обещали что позвоните Ну а теперь про оставшуюся часть рекламации: Сначала о хорошем, Уж не знаю, повезло мне или Вы специально выбрали нормального сборщика, но за последнее время это первый сотрудник Роникона, который произвел на меня приятное впечатление!

Он устранил проблемы с прогибом обеих панелей из ДСП, работы сделал аккуратно и качественно. Можете с ним пообщаться, он Вам расскажет в чем реально была проблема, и что он сделал для ее устранения. В первой панели, по его мнению, был сделан неправильный выпел, а вторая на 4 мм уже, чем необходимо.

На мои предположения, что все можно исправить, закрепив панели дополнительно в паре мест, он сказал, что это точно не поможет Так как вся замена была за Ваш счет, то спорить с такими Грандиозными умозаключениями я не стала.

Тем более что Ваши Чудо-Технологи , видимо, с ним согласились. А теперь хоть чуть-чуть задумайтесь , надо было это делать или нет? Они так и стоят в упакованном виде у меня на балконе. Здравствуйте Сотрудники Роникона! Вчера, Теперь по пунктам: 1. Не смотря на то, что ваш эксперт при осмотре Официально вам заявляю, что в моем экземпляре договора ничего подобного не написано, поэтому это уже попахивает каким-то мошенничеством с подделкой договоров и подписей… 4.

Кроме этого она предложила мне, чтобы ваши сотрудники приехали и забрали две не пригодившиеся панели, в этом я ей отказала, я больше не буду тратить свое время на ожидание ваших представителей, надоело, для справки описываю сколько своего времени я на вас уже потратила: Теперь переводим в деньги, по вашим же расценкам, ваш замерщик взял с меня рублей за то, что приехал ко мне в г.

Ехал он на электричке от м. Курская, электричка идет 35 минут, от станции до моего дома 10 минут пешком, добавим 15 минут на покупку билета и прочие вещи, получается 1 час в одну сторону, значит рублей он взял за 2 часа пути, или рублей в час, теперь переводим на мое время 18 часов х рублей, получается рублей!

Может есть желание компенсировать??? Поэтому, в связи с тем, что я собираюсь подавать в суд на вашу компанию, прошу предоставить мне соответствующие финансовые документы. Чекиcт Zhhaannna, сочувствую вам. Просто "хождение по мукам". Сама такое. Поняла как они относятся к клиентам. Правила Помощь Обратная связь Партнерам.

Отзыв: Шкаф-купе Роникон - Игнорирование Закона о Защите прав потребителей

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Где купить Описание Фотогалерея. Zhhaannna Россия, Москва. Уважаемые сотрудники Роникона!

Задача — возврат шкафа продавцу (изготовителю)

Во-первых, дело в расположении: обычный шкаф абы где не поставишь, тогда как встроенные шкафы-купе на заказ можно расположить в самых разных местах, в том числе использовать стену, где расположена входная дверь, или простенок в коридоре, различные ниши и т. Тут всё дело в самом принципе этой разновидности мебели: проект шкафа, разработанный под конкретный участок квартиры, позволяет максимально эффективно использовать имеющееся пространство от пола до потолка. Во-вторых, когда мебель создаётся по заказу, она намного лучше впишется в уже имеющийся дизайн помещения.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Покупатель должен знать, что на мебель - мягкую мебель, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — требования о возврате денежных средств и обмен на другой товар не распространяются, если покупатель испортил приобретённый товар или купил не то, что было нужно, просто ошиблись при выборе товара. Договор с покупателем считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, который подтверждает оплату товара.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она прослужила нам долго, была удобной и практичной. Не скрипела, не расклеивалась и радовала глаз.

Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат или обмен мебели в данной ситуации. Я заказала шкаф-купе мне его привезли и установили по договору, через некоторое время внутри я увидела большое количество сколов, плюс некоторые полки шатаются и двери открываются со скрипом и с трудом.

Возврат шкафа купе ненадлежащего качества

На что я могу расчитывать со своей стороны? Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть шкаф обратно в магазин? Читайте далее. В этом случае покупатель может вернуть его в магазин, соблюдая следующие условия возврата:.

Можно ли вернуть шкаф в магазин?

Первый раз сделала заказ на шкаф купе. Вызвала замерщика-дизайнера, он же хозяин фирмы как выяснилось. Долго и дотошно спрашивала его о стандартных размерах шкафа купе — о высоте полок и выдвижных ящиков и о глубине самого шкафа. При этом предложила свои примерные размеры и примерный эскиз.

Закон о защите прав потребителя шкаф с разбитым стеклом

Гарантии конфиденциальности По закону, адвокат не обязан разглашать сведения, полученные от клиента, сотрудники правоохранительных органов попросту не имеют права задавать вопросы такого рода. Выход есть всегда, и благодаря помощи квалифицированного адвоката вы сможете контролировать каждый аспект: Узнаете о порядке возбуждения уголовного дела в вашей ситуации; Сумеете разработать правовую позицию; Разработаете на этой базе эффективную линию зашиты.

Что входит в бесплатную консультацию адвоката онлайн Получить бесплатную юридическую консультацию можно практически по всем вопросам, связанным с областью юриспруденции и права. Консультация юриста по гражданству бесплатно.

Основные плюсы бесплатной онлайн-консультации адвоката Услуги консультирования адвокатом в режиме онлайн или по телефону очень удобны для клиентов. Самыми очевидными преимуществами здесь являются следующие: Юристы работают оперативно.

Диплом российского фонда защиты прав потребителей Шкафы купе и встроенная мебель на заказ от Мебель Хит. Полный цикл работ: Дизайн.

Можно ли вернуть деньги за шкаф на заказ?

При этом, если вы не уверены, что нормы законодательства остались прежними - заказывайте актуализацию данной консультации из базы. B2B Consult - это всеукраинский открытый интернет-ресурс по оказанию юридической помощи онлайнразработанный на базе немецких технологий.

При заключении договора внимательно изучите реквизиты. В них должны быть указаны: полное название организации, банковские реквизиты, адреса и контактные телефоны. Понаблюдайте за поведением адвоката, к которому Вы обращаетесь. Обязательно согласуйте дальнейшие действия и сроки.

Со скольких лет дают автокредит Ни для кого не станет новостью информация, что любой банк предпочитает работать с совершеннолетними лицами, имеющими постоянный источник дохода, семью, да и вообще состоявшимися личностями. На сегодняшний день, большой интерес к автокредитованию проявлен именно со стороны 18-летних юношей, только вступающих во взрослую жизнь.

Сервис позиционирует себя, как юридическую социальную сеть, и основной своей целью называет преодоление правовой неграмотности россиян. Тем не менее, здесь можно задать вопрос и бесплатно получить ответ. Если не хочется или нет возможности говорить по телефону, предусмотрен чат и форма онлайн-запроса, однако при обращении через сайт вы не получите ответ моментально, поэтому в экстренных ситуациях лучше звонить.

Для этого Вы можете в поисковой форме в шапке сайта ввести интересующий Вас поисковый запрос или перейти на главную страницу сайта и выбрать одну из популярных.

Обращаем ваше внимание на то, что к моменту вашего поиска в базе может содержаться устаревшая информация в связи с многочисленными изменениями в законодательстве.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kimutitul

    весна!!!

  2. Ирина

    Прикольно, я тронут)

  3. Лев

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  4. Надежда

    Поздравляю, великолепная идея и своевременно

  5. Эвелина

    Замечательно, это ценный ответ