+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат планшета по претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Автор: Shushundra рубрика Полезные статьи Суббота Янв 25, Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Стало очевидно, что интерес к данной теме назрел немалый. Поэтому сегодня я публикую краткий обзор о том как составить претензию на возврат или обмен кухонной техники и мебели, а наш консультант Мельник Александр Сергеевич юрист о. Образец претензии Предъявление претензии дело не хитрое, но сначала нужно определить, какие купленные товары подлежат обмену, а какие нет. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый вечер, в первую очередь, Вам нужно вручить надлежащим образом претензию с Вашими требованиями. Если отказываются принимать, то можете направить Вашу претензию почтой: заказное письмо с уведомлением и с описью.

Образец претензия на возврат планшета

Добрый вечер, в первую очередь, Вам нужно вручить надлежащим образом претензию с Вашими требованиями. Если отказываются принимать, то можете направить Вашу претензию почтой: заказное письмо с уведомлением и с описью. В течение 10 с момента получения Вашей претензии, Вам должны предоставить мотивированный ответ на неё.

Если ответ не будет предоставлен или будет предоставлен ответ, который Вас не удовлетворяет, то Вы можете обратиться с иском в суд в защиту Ваших законных прав и интересов, согласно закона о защите прав потребителей ст. Добрый день! Вам следует воспользоваться ФЗ "О защите прав потребителя" и составить претензию в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф.

О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении подколите к вашей копии экземпляру претензии. Таким образом, при эксплуатации товара в период гарантии выявился недостаток вышеуказанного изделия. Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал а все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром.

В свою очередь, как следует из пункта 3 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК "в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются".

Тем самым, мои разумность и добросовестность в соблюдении правил эксплуатации товара подразумеваются. На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Правила, предусмотренные статьей ГК, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное пункт 6 статьи ГК.

Как следует из пункта 3 статьи ГК "к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними". В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы".

Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что "требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю" Согласно пункту 1 статьи 19 Закона "потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором".

Согласно абзацу третьему пункта 5 статьи 18 Закона "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя".

При этом на основании статьи 22 Закона "требования потребителя о Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков Тем самым, принимая во внимание изложенные выше нормативные предписания действующего законодательства о защите прав потребителей, учитывая предписания статей , , , и ГК, а также приведенные обстоятельства, ПРОШУ ВАС: 1. Рассмотреть данное письменное обращение и удовлетворить заявленные в нем требования в течение 10 десяти дней.

Советую Вам претензию направить почтой заказным письмом с уведомлением, а копию претензию в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Старинщикова.

Здравствуйте, помогите пожалуйста, купила планшет, 3 раза отдавала его уже в сервисный центр, все равно не работает.

Пришла в магазин, посмотрели мои бумаги с центра, сказали что ремонт был только один раз, претензию отказались у меня брать, мило послали и все, а планшет так и не работает. Что делать? Защита прав потребителей Томск Пожаловаться модератору. Свищёв Андрей Викторович Старинщикова Ильченко Сергей Евгеньевич Яковлев Борис Николаевич Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Могу потребовать обмен на РСТ? Ошибка интернет-магазина прислали не тот товар - можно ли вернуть деньги? Cмогу ли обменять товар на подобный данному? Еще вопросы. Полезные статьи. Срок возврата товара: 14 дней Всегда ли? Юридические консультации.

Проблема с возвратом планшета, мило послали

Петербургская, д. Ноутбук был передан сервисному центру 20 сентября и получен 21 октября. Был заменен жесткий диск. Ведь если вы сознательно сломали дорогостоящий прибор, то возврат денежной суммы вам за это вряд ли будет осуществлен. Если же вы будете не согласны с результатами экспертизы, то имеете полное право заказать независимых экспертов за свой счет.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Нормы закона регулируют права и обязанности сторон: как продавца, так и потребителя товаров. Процедура возврата или обмена товара, не подошедшего по качеству или другим характеристикам, подробно отражена в ст. Законодатель устанавливает четкий регламент, которому должен соответствовать товар, подлежащий обмену, а также права и обязанности покупателей и продавцов. Отдельными положениями рассматриваются действия сторон в ситуациях нахождения дефектов и производственных браков на товаре, когда покупателя заранее не предупредили о их наличии ст. Товары, приобретенные в интернет-магазинах, имеют свою процедуру оформления обмена и возврата. Этот регламент закреплен в ст.

Содержит требование о возврате денежных средств уплаченных за товар. Претензия помогает в том случае, если магазин отказывается вернуть деньги за товар. В последнем случае потребителю должны произвести перерасчет покупной цены в течение 10 дней после поступления соответствующего требования. То есть если новый товар дешевле, продавец обязан выплатить разницу покупателю. Если продавец отказывается принять заявление на возврат, ссылаясь на техническую сложность устройства, предлагая гарантийный ремонт, вы можете добиться удовлетворения требований в претензионном порядке. Претензия на возврат планшета, образец доступен для скачивания на этом сайте, пишется в свободной форме на листе А4. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Приобретая технику, в особенности дорогостоящую, необходимо знать условия и правила ее возврата — на случай, если вам захочется аннулировать куплю-продажу. Однако, магазины цифровой техники очень редко правильно консультируют покупателей насчет подобных возвратов, навязывая вместо законных условий свои собственные, пытаясь уйти от ответственности.

Претензия на ремонт планшета1. Я отдала планшет в ремонт по гарантии. В течении 45 дней его не вернули.

Днс новосибирск оформить притензию на возврат планшета

Товар технически сложный можно возвратить в течение 15 суток. Заявление на возврат товара: реквизиты, элементы, форма Основными элементами и реквизитами при составлении заявления на возврат денег за товар являются:. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат планшета в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо планшет не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам необходимо вернуть деньги за планшет надлежащего качества ; либо планшет ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин необходимо вернуть деньги за планшет ненадлежащего качества.

Как правило, это полная неработоспособность или невозможность работы отдельных функций. Покупатель имеет право в течение 15 дней после приобретения технически сложного товара потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег или замены некачественного товара на качественный в случае обнаружения любого недостатка. Продавец обязан удовлетворить требование в течение 7 дней с момента обращения.

Возврат планшета в 14 дней закон

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился. В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор. Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата.

Как вернуть планшет в магазин после 14 дней

Вы смело можете обратиться за помощью в следующих областях:Не менее тяжелыми оказываются семейные споры, когда они касаются законных интересов несовершеннолетних детей. Если ваш супруг злостно уклоняется от выплат алиментов или пытается выселить ребенка из квартиры на улицу, то не теряйте время и звоните нашим адвокатам. Наши адвокаты помогут решить и другие, не менее сложные вопросы. Для экономии времени воспользуйтесь бесплатным номером нашего консультационного центра: 8 800 350-84-13 добавочный 630Множество правовых вопросов решаются без непосредственного визита к специалисту.

Мне 29 лет, с 12 лет был в приюте, родители прав лишены. Мне в 19 лет выдали комнату 15 кв. До декрета работала в сельской библиотеки на 0,5 ставки, сейчас ребёнку 5 месяцев хочу выйти на работу с сохранени.

Образец претензии на возврат денег за неисправный планшет. Возврат денег за 14 дней с момента покупки не прошло. Правомерно ли будет такое.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - планшет

Как взыскать денежные средства, можно ли подать заявление на моральный ущерб. У кого можно еще попросить помощи по закону.

Мне кажется, ставить дополнительные условия по обмену - это неправильно. Речь не только о гражданах Украины, но и о гражданах РФ.

Консультирвание онлайн актуально только по простым вопросам, а по сложным требуется личная встреча с адвокатом, юристом. Крупнейшая юридическая социальная сеть 9111 - лохотрон. Бесплатная работа на 9111 со временем возвращается юристам новыми. Это и называется первичная юридическая консультация.

Пошаговое руководство Чаще всего при обращении в организацию, которая занимается предоставлением услуг независимой экспертизы, весь процесс её проведения состоит из таких этапов: Консультирование в телефонном режиме. Уточнение информации о точном времени и месте осмотра. Процедура согласования прибытия на место всех желающих лиц. Отправка телеграмм для вызова участников на процедуру осмотра.

Сейчас звонят и требуют принести книги, которые я я якобы не сдала в библиотеку. И что на такое требование ответить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат планшета - 5 способов как вернуть планшет в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дней
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иннокентий

    По моему это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  2. diacybidcha

    Я надеюсь завтра будет...

  3. trologoc

    Многие возмущаются, что руские слишком часто ругаются матом. Нет, это американцы ругаются, а мы им РАЗГОВАРИВАЕМ Хорошо зафиксированный пациент в анастезии не нуждается Все люди делятся на две категории:

  4. Галина

    спасибочки!!! обожаю этот сайт!!!!