+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по правам потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по правам потребителя

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребители называют претензию по-разному: заявление, требование, жалоба. Когда делали экспертизу качества, заключение тоже хранят.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб.

Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи 47 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, отказ уклонение оператора связи от заключения договора 46 Кб. Претензия о нарушении исполнителем сроков оказания платных медицинских услуг 48 Кб. Претензия о нарушении сроков и или недостатках в оказанной услуге 46 Кб. Претензия о непредоставлении надлежащей информации о товаре 47 Кб. Претензия о предоставлении некачественных медицинских услуг 53 Кб. Претензия о предъявлении требований при обнаружении в товаре недостатков, кроме технически сложных товаров 39 Кб.

Претензия в случае нарушения сроков предоставления коммунальных услуг для частного дома 41 Кб. Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме 49 Кб.

Исковое заявление о признании действий Управляющей компании противоправными, прекращении противоправных действий и возмещении незаконно взысканных денежных средств 40 Кб.

Заявление о прекращении начислений за услугу кабельного телевидения в квитанциях и перерасчете за период этих начислений 34 Кб. Заявление о защите прав застрахованного по возмещению затрат на проведение лечения, приобретение медикаментов и медицинских изделий по программе ОМС 46 Кб.

Претензия на недостатки в квартире по договору долевого участия, заключенному до Претензия на недостатки в квартире по договору долевого участия, заключенному после Претензия по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре 58 Кб. Претензия на условия, ущемляющие права потребителя в договоре банковского вклада 47 Кб. Претензия на ненадлежащую информацию в кредитном договоре 41 Кб. Заявление по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства ОСАГО 41 Кб.

Претензия о недостатках выполненной работы оказанной услуги 40 Кб. Претензия о нарушении сроков выполненной работы оказанной услуги 38 Кб. Претензия при проявлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия при проявлении недостатков в течение гарантийного срока по истечении 15 дней после покупки, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства РФ от Претензия по некачественному предоставлению услуги автостоянки 32 Кб.

Претензия о недостатках работы из материала с вещью потребителя 33 Кб. Претензия продавцу турпродукта 45 Кб. Претензия туроператору 39 Кб. Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора предъявляется финансовому гаранту 39 Кб.

Исковое заявление о прекращении начислений по оплате электроэнергии мест общего пользования, взы-скании излишне уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда 61 Кб. Исковое заявление о восстановлении нарушенного права потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества 67 Кб. Претензия о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества 48 Кб.

Претензия на услуги телефонной связи некачественное оказание услуг 41 Кб. Претензия на услуги подвижной связи перерасчет за необоснованно списанные средства с лицевого счета 44 Кб. Претензия на услуги связи по передаче данных и при оказании телематических услуг связи ненадлежащее исполнение услуг 44 Кб.

Претензия на услуги кабельного телевидения некачественное оказание услуг 41 Кб. Претензия о возврате исполнителем уплаченной денежной суммы за оказанные услуги связи проводного радиовещания и возмещении понесенных убытков в связи с отказом потребителя от исполнения соответствующего договора вследствие непредоставления информации об услуге 47 Кб.

Претензия о возврате уплаченной денежной суммы, о взыскании с исполнителя неустойки, а также компенсации потребителю морального вреда и возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения услуги почтовой связи 44 Кб.

Претензия о нарушении права получения услуги в установленное время вследствие задержки рейса на воздушном транспорте 31 Кб. Претензия о нарушении сроков и или о недостатках в оказанной услуге на водном транспорте 32 Кб.

Претензия о нарушении сроков и или о недостатках оказанной услуги в результате задержки отправления автобуса 32 Кб. Претензия о нарушении сроков и или о недостатках оказанной услуги на железнодорожном транспорте 31 Кб. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы 38 Кб. Исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании денежных средств 57 Кб. Претензия об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом 39 Кб.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом 44 Кб. Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом 46 Кб. Претензия при нарушении срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом 41 Кб.

Претензия в случае обнаружения несоответствия цен на ценниках, в чеках и на сканерах на один и тот же товар 37 Кб. Исковое заявление о взыскании денежной суммы за неоказанную услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 69 Кб. Исковое заявление о возмещении убытков, связанных с неправомерным увеличением платы и предоставлением недостоверной информации о цене услуг по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома 66 Кб.

Исковое заявление о возложении на ответчика обязанности по перерасчету платы за оказанную услугу и компенсации морального вреда 70 Кб. Исковое заявление о расторжении договора купли — продажи, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда 51 Кб. Разработка и продвижение сайта - FMF. Организация надзора Санитарный надзор Эпидемиологический надзор Защита прав потребителей Таможенный союз Государственная регистрация и лицензирование Социально-гигиенический мониторинг Административная практика Судебная практика Информация о проведенных проверках Информационные системы, реестры.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. История государственной санитарно-эпидемиологической службы. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением.

Кроме того, в описи необходимо указать, какие документы вложены в заказное письмо. Об управлении Направления деятельности. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , г. Тверь, ул. Дарвина, д.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

Претензия о нарушении прав потребителя

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Перед осуществлением сделки Вы не проинформировали меня ни о гарантийных сроках, ни о сроках службы данной пластины, а также не предоставили информацию о необходимости соблюдать какие-либо правила и условия эффективного и безопасного использования данного товара, а также о том, что уже имели случаи разрушения подобных пластин при применении по назначению. Данная пластина была использована по назначению 25 мая г. Нарушение прав потребителя вынудило меня обратиться за юридическими услугами по составлению заявления в ТУ Роспотребнадзора, а также претензии в Ваш адрес, в связи с чем я была вынуждена нести расходы в обей сумме руб. На основании изложенного, ч. При использовании материалов сайта, прямая гиперссылка на портал pravo-med. О сайте Контакты Поиск. Войти Регистрация.

В данной статье я хочу поделиться с вами знаниями и опытом по составлению претензии по спорам связанным с защитой прав потребителей. Из статьи вы поймете, как же составить претензию для защиты прав потребителей в сфере продажи товаров и оказания услуг, так как я расскажу как же в целом составляется претензия, а вы уже смело примените ее к своей ситуации.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Претензия по защите прав потребителей, подача, сроки и как подготовить?

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком.

Как составить претензию на некачественный товар

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана на принтере, а просто написана на бумаге — в любом случае это уже юридический документ, и он имеет законную силу с момента вручения его продавцу. Наиболее распространенные ситуации в которых обычно нарушаются права потребителей мы постарались собрать здесь.

Образцы претензий

Мы предоставляем своим клиентам право выбора и квалифицированную юридическую помощь. Санкт-Петербурга Суды Ленинградской области Недвижимость Составление договора Получение ЕГРП Юридическая чистота сделки Сбор документов Товарищество Собственников Жилья КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА КРУГЛОСУТОЧНО круглосуточная консультация юриста КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА КРУГЛОСУТОЧНО Главным результатом первичной Бесплатной Юридической Консультации онлайн является правовая оценка ситуации, которая у вас сложилась, которую может определить именно квалифицированный юрист по гражданским делам или адвокат.

Соглашение об оказании юридической помощи в гражданском, конституционном судопроизводстве. Соглашение об оказании юридической помощи. Бесплатная правовая помощь для многих граждан кажется чем-то нереальным.

Он изучал закон о защите прав потребителей на отрывочных Он оформил претензию и попросил замены дверей по гарантии.

Подходит ли он к данной теме. Это с юридической точки зрения.

Кроме того документ должен содержать правильные личные и паспортные данные продавца. Реквизиты договора указывают в претензионном письме вместе со ссылками на законодательные нормы, которые нарушил продавец.

Индивидуальный поиск специалиста и привилегированное обслуживание для самых требовательных клиентов. Если у Вас возникли технические вопросы по работе сайт, решение которых не описаны в правилах напишите .

Эксперт советует жильцам, столкнувшимся с подобной проблемой, написать обращения в управляющую компанию и местную администрацию (управу). Либо жильцы могут совместно оплатить такие расходы. АиФ в социальных сетях 10.

Овен жить не может без приключений, риска и адреналина. Если Овен оказался в парке аттракционов, он обязательно прокатится на самом страшном. Телец обожает изысканную пищу и ценит эстетику.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Людмила

    ржачно

  2. ceidetu

    Согласен, это замечательный ответ