+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отключили телефон за неуплату как подключить мгтс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отключили телефон за неуплату как подключить мгтс

Домашний телефон отключили за неуплату. Игорясик Вопрос - будет ли в дальнейшем при уже отключенном тел. И каков порядок действий будет со стороны МГТС, при моей не оплате, в дальнейшем? Обсуждение закрыто модератором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наиболее частые причины сбоя в Интернете и способы их устранения. Телефон контактного центра для абонентов МГТС.

Мгтс отключили телефон за неуплату как подключить

После введения в России платы за звонки со стационарных телефонов на мобильные десятки тысяч москвичей оказались в "черных списках" должников МГТС.

Связисты отключают телефоны за несвоевременную оплату новой услуги, несмотря на то что счета до абонентов просто не доходят. В МГТС винят в нерасторопности почту и рекомендуют оплачивать так называемые "внутризоновые" разговоры авансом на несколько месяцев вперед. В обществе защиты прав потребителей уверены, что руководство МГТС просто нарушает закон. Читательница "Известий" Тамара Иванова, как обычно, оплатила абонентскую плату за услуги МГТС на несколько месяцев вперед и неприятно удивилась, когда в начале октября телефонный электронный диспетчер сообщил ей, что за ее номером числится задолженность за "внутризоновые разговоры" в рублей за август и с лишним за сентябрь.

Об отключении телефона "робот" не предупреждал, но настоятельно рекомендовал погасить долг. Откуда взялись эти суммы напомним, абонентская плата МГТС за пользование телефоном составляет сейчас рублей в месяц , Тамара не поняла, но задолженность на всякий случай погасила.

Через четыре дня телефон отключили. Со мной она, правда, разговаривала более вежливо, сообщив, что мой телефон действительно оказался оплачен, но, дескать, из-за плохой работы почты до абонентов вовремя не доходят счета, а до МГТС — оплаченные квитанции.

Тамара попросила оператора предоставить ей детализированную распечатку счета, чтобы выяснить, с кем и когда она наговорила на с лишним рублей в сентябре. Но оказалось, что и с "детализацией" у МГТС большие проблемы: в начале октября на телефонном узле женщине смогли выдать распечатку лишь за август, а детализированный счет за сентябрь обещали предоставить в лучшем случае недели через две.

При этом для его получения Тамаре вновь придется приезжать на телефонный узел и стоять в очереди, так как детализированный счет является отдельной услугой, и его каждый раз надо заказывать заново.

Решив больше не связываться с новой услугой МГТС, женщина попросила оператора вообще отключить на ее телефоне "8". Выяснилось, что и это — отдельная услуга, которая стоит рублей. Счета мы выставляем вовремя, почтальоны просто не успевают их разносить. Посудите сами, в июне мы разослали по Москве всего тысяч квитанций на оплату наших дополнительных услуг, а в августе таких счетов было уже 2,5 миллиона.

Согласно федеральному закону о связи мы имеем право отключить телефон за неуплату через 15 дней после официального выставления счета. Последним предупреждением об отключении является звонок нашего электронного диспетчера. Вместе с газетами почтальоны получают и всю остальную корреспонденцию. Если на почту пришло письмо, квитанция или извещение, то они обязательно будут доставлены в тот же день.

Напомним, что закон, обязывающий абонентов стационарных телефонов оплачивать исходящие звонки на мобильные, вступил в силу 1 июля года. Стоимость таких разговоров, согласно решению Федеральной службы по тарифам, в Москве составляет 1,5 рубля за минуту. В частности, в квитанции для оплаты внутризоновых звонков должны быть указаны счет, на который абонент должен перевести деньги, и сумма.

Соответственно отключить телефон оператор может только тогда, когда абонент получил счет. Уже сейчас каждый абонент может завести "личный кабинет" на нашем сайте в интернете и отслеживать там состояние своего лицевого счета, в том числе и детализированную распечатку.

Для входа в кабинет надо лишь получить на телефонном узле личный ПИН-код. По этому ПИН-коду также можно будет узнавать всю информацию и у наших операторов по телефону. Сейчас в почтовые ящики москвичей приходят необычного вида письма, в которых абонентам МГТС предлагают выбрать один из тарифных планов, по которому надо будет оплачивать городской телефон уже с декабря. Тарифов три: повременный, безлимитный и комбинированный. Но когда абонент пытается определить, какой из тарифных планов подходит ему больше, то сталкивается с загадкой: сколько надо платить по каждому из них, МГТС держит в секрете.

Официальная причина такой загадочности в том, что Федеральная служба по тарифам ФСТ должна утвердить тарифные планы только 19 октября. После этого, как сообщили "Известиям" в МГТС, каждый абонент получит счет за ноябрьские разговоры, в котором будут указаны три суммы.

Они покажут, сколько следует заплатить за прошедший месяц по каждому из трех тарифных планов. Расписавшись напротив одной из позиций и оплатив требуемую сумму, абонент и выберет свой тариф, по которому будет обслуживаться в дальнейшем. Остается надеяться, что к этому времени связисты наведут порядок с рассылкой счетов, чтобы не решать свои проблемы, "отключая" добросовестных абонентов МГТС. Продолжаем беседовать об услугах, предоставляемых компанией Ростелеком, и о тех вопросах, которые, так или иначе, возникают у абонентов данного провайдера сотовой связи, домашнего интернета и телефонии, а также телевидения.

Но сегодня мы уделим внимание только одному ответвлению предоставляемых российским провайдером услуг — домашнему телефону. Абоненты услуг стационарной телефонии Ростелеком жалуются на качество связи или другие проблемы очень редко, но если жалобы и возникают, то зачастую они касаются одной и той же проблемы.

Речь идет об отключении телефона Ростелекомом за неуплату. Да, казалось бы, здесь вина лежит непосредственно на абонентах, почему же они на это жалуются? Но нужно рассмотреть вопрос более подробно, чтобы понять, о чем конкретно идет речь. Пожалуй, основной проблемой или главным вопросом, интересующими абонентов телефонной связи от Ростелеком, является ситуация, в которой даже после погашения задолженности, телефон включается не сразу.

Решения ситуации являются вполне очевидными:. Еще одна ситуация, нередко встречающаяся сегодня при сотрудничестве с компанией Ростелеком, да и с другими операторами, может касаться отключения домашнего телефона, начиная с 1-го числа месяца. Причем отключение происходит совершенно вне зависимости от того, что числа предыдущего месяца абонентом были внесены необходимые средства в качестве абонентской платы.

К слову, и здесь решение проблемы и её объяснение, являются очень простыми: большинство абонентов задействуют для перевода средств за использование услуг компании Ростелеком, почтовые отделения, банки и терминалы самообслуживания.

Необходимо понимать, что средства, отправленные таким способом, могут быть зачислены не сразу, а в течение дней. Это означает, что по состоянию на начало месяца, на вашем абонентском счету все еще может быть недостаточно денег для продолжения предоставления бесперебойного доступа к использованию услуг Ростелеком. Оператором это классифицируется, как неуплата за телефон.

Естественно, в таком случае компания ограничивает абонентам доступ к приему и осуществлению звонков. Если же у вас дома был отключен телефон за неуплату, но после внесения средств на счет и по истечении суток, услуги связи не были возобновлены, можно допустить, что произошел небольшой технический сбой. В таком случае самостоятельно решить проблему у вас вряд ли получится.

Единственное правильное решение — обратиться к сотрудникам компании за помощью. К счастью, сделать это несложно. Достаточно лишь использовать один из следующих способов связи со специалистами:. Отныне при возникновении задолженности за стационарный телефон за предыдущий месяц отключается исходящая связь, но сохраняется входящая.

Ранее, как известно, при возникновении задолженности отключалась входящая и исходящая связь. Новый подход в работе с абонентами призван сохранить возможность принимать звонки. Входящие звонки продолжат поступать абоненту в течение 30 дней даже при возникновении задолженности по оплате за стационарный телефон. Это значит, что в случае возникновения задолженности за предыдущий месяц после го числа текущего месяца сохраняется возможность принимать звонки, при этом исходящая связь, как и ранее, закрывается до внесения платежа.

Остальная схема взаимодействия оператора с клиентами остается прежней: абонент теряет телефонный номер в случае непогашения задолженности в течение месяца после ее возникновения. До нововведения телефонная входящая и исходящая связь отключались одновременно. Новый подход в организации работы с клиентами потребовал определенных технических, материальных и организационных затрат.

Нововведение действует с декабря г. Если 25 декабря оплата не произошла, возникает задолженность за ноябрь, отключается исходящая связь и сохраняется входящая. Через 30 дней, то есть 24 января, если оплата за телефон так и не поступила, абонент теряет телефонный номер. Что делать, если вы уезжаете на длительное время? Проще всего внести авансовый платеж, равный вашей абонентской плате на то количество месяцев, которое вы планируете отсутствовать. Дополнительную информацию можно получить в бесплатной справочной службе по вопросам оплаты услуг связи Комментарии доступны только для зарегистрированных пользователей сайта.

Почему не рассматривается услуга с возможностью временного отключения телефона на говоренный срок по заявлению его владельца с сохранением номера как в случае с интернетом. Как бууд-то цифр вокруг не хватает что ли. Попахивает все тем же пресингом кот. Держу этот атавизм только для экстренного случая вызов врача или не дай бог катафалка.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Содержание 1 Проблемы со связью после погашения задолженности 2 Куда звонить, если Ростелеком отключил телефон за неуплату 2. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Не работает Интернет

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о МГТС, г. Начисляют долг, когда услуга не нужна. Без оценки Проблема решена. Добрый день! В феврале года я купил квартиру.

Домашний телефон отключили за неуплату.

Оплачивать счета за городской телефон, которые превышают стоимость безлимитного интернета, надоело. Но и отказываться от номера многим не хочется. Обычная история: москвич Юрий никак не решится поставить точку в отношениях с Московской городской телефонной сетью МГТС , услугами которой не пользуется. Чтобы ускорить процесс, Юрий даже прилагал к заявлению на подключение бумагу с работы: телефон, мол, нашему сотруднику очень нужен. Полтора года назад Юрий приобрел новую квартиру, а старую сдал в аренду.

Forgot your password? Posted September 24, Родители сами пришли к мысли что мгтс им не нужен Не оплачивали их услуги с ноября , на той неделе решили что пора погасить задолженности и закрыть договор. Счёт оплатил через интернет банк и поехали в офис. А там сюрприз.

SMS со статусом обращений отправлено на указанный вами номер телефона. Вы находитесь в регионе?

Организация МГТС предоставляет телефонные услуги, мобильную связь, интернет и телевидение населению города Москва и области. Компания отличается демократичной стоимостью, множеством представительств по городу, простой системой оформления пакетов и платежей. Однако, для большинства абонентов остается открытым вопрос о том, как можно проверить задолженность за телефон МГТС.

У меня зазвонил рудимент

После введения в России платы за звонки со стационарных телефонов на мобильные десятки тысяч москвичей оказались в "черных списках" должников МГТС. Связисты отключают телефоны за несвоевременную оплату новой услуги, несмотря на то что счета до абонентов просто не доходят. В МГТС винят в нерасторопности почту и рекомендуют оплачивать так называемые "внутризоновые" разговоры авансом на несколько месяцев вперед. В обществе защиты прав потребителей уверены, что руководство МГТС просто нарушает закон.

Поиск самых дешевых авиабилетов на сайтах авиакомпаний и в системах бронирования авиабилетов. Выбор самых низких цен на авиабилеты из всего возможного. Календарь цен по месяцам и дням.

Статистика форума

Услуга дает право на приостановление доступа к услугам телефонной связи по желанию клиента. За время бездействия отключения телефона Вам необходимо производить оплату за пользование абонентской линией в соответствии с действующими тарифами рублей в месяц. SMS со статусом обращений отправлено на указанный вами номер телефона. Портал Помощь - Главная Поддержка Домашний телефон.

Временная блокировка

Ответ занимает от 15 минут, в зависимости от сложности вопроса. Первичная консультация оказывается бесплатно, вы можете получить подробный ответ на ваш вопрос и использовать его в решении своей проблемы.

На ваш вопрос ответит юрист, который специализируется на этой категории права. Более 50 юристов доступно для онлайн консультации.

МГТС может межгород подключать не только через Ростелеком правомерно они за неуплату отключили доступ в МГТС вообще.

Производитель Дистрибьютор 21 янв 2018 Бесплатная консультация юристов по вопросу: по теме консультация юриста в могилеве цены Юрист. Мы стремимся поддерживать и показывать только актуальную информацию.

Бывший муж изнасиловал жену Вопрос номер: no-22026 Добрый день, у меня сложилась крайне неприятная ситуация. Прошу вас помочь мне разобраться как поставить его на алименты, какие может выдвинуть требования отец ребенка и не поздно ли с заявлением в полицию об изнасиловании ( произошло вчера) Дебетовая карта от touch bank Вопрос номер: no-22124 Недавно оформляла карту от touch bank через интернет, позвонили мне насчет моейзаявке на карту чтоб договорится, звонят и говорят что карта доставляется только курьером на дом, я спросила а почему в банке ее нельзя придти и получить, мне говорят что только курьером на дом или можете возле банка любого встретится и курьер вам ее передаст - только нужно будет сфоткать ваш паспорт.

Мошенники выманили скан паспорта Вопрос номер: no-22080 Сегодня со мной произошла неприятная история, я попала к мошенникам, которые скрываются под именем медицинской организации. Обратился к коллекторам, нанесли побои Вопрос номер: no-21987 Здравствуйте.

Мы успешно консультируем наших клиентов и принимаем участие в решении самых сложных вопросов. Автоюристы СПб - кто. Обращайтесь к автоюристу до начала каких-либо юридически значимых событий.

Например, до суда или до дачи объяснения по факту ДТП.

Зеленский заявил, что недавно собирал у себя представителей ветеранских организаций, включая Нацкорпус, и объяснил, почему не может озвучивать абсолютно все планы по разведению войск и военных шагов Украины.

Он также выразил надежду, что Москва и боевики также поняли, что Украина не пойдет на уступки и не откажется от своих территорий. Он также отметил, что сейчас власть ведет коммуникацию по трем спискам пленных - тех, которых Россия задержала в Крыму, тех, которые признаны узниками в ОРДЛО и тех, плен которых ни РФ, ни ОРДЛО не признают (самый сложный вопрос, по словам Зеленского). При этом он заявил, что Киев рассчитывает на поддержку США и Трампа и приложит все усилия, чтобы президент США посетил Украину.

Dolzhenko Екатерина Шакун Разработка сайта КЛ82 Коллегия адвокатов Минская областная коллегия адвокатов - некоммерческая организация добровольно объединившихся физических лиц, занимающихся адвокатской деятельностью и предоставлением юридической помощи гражданам.

Необходима бесплатная юридическая консультация.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Хороший топик

  2. Болеслав

    Согласен, эта блестящая мысль придется как раз кстати