+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мтс как вернуть прежний тариф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Предупреждение о смене тарифа приходило в СМС уже давно. Есть ли шанс отыграть старый тариф если сейчас написать претензию. При изменении тарифа сотовым оператором в одностороннем порядке закон не на стороне абонента. В частности, сразу несколько пунктов Федерального закона от 7 июля г. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря г. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Задать вопрос.

Как вернуть прежний тариф мтс

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Мобильный форум. При смене тарифа МТС списала деньги и за новый пакет, и за старый Показывать комментарии.

DoceNNt 19 апреля Скопировать ссылку на сообщение. Суть такая. Решил перейти с одного пакета Smart Mini на Smart. Для этого положил денег на счет, проверил баланс - он был положительный, то есть по старому пакету списание еще не произошло и отправил команду на смену тарифа.

Только почему-то вместо рублей списали Ну ладно, фиг с ним. А потом утром оказывается, что у меня минус, то есть списали еще и по старому пакету деньги. Сумма мизерная, не спорю, но почему-то выбесило просто. Такую вот жалобу написал им на сайте: Я перешел на МТС с другого оператора Он не активировался, так как сотрудники в точке обслуживания забыли сообщить мне о сумме минимального остатка на балансе, необходимого для активации пакета. В результате активировать пакет удалось только день спустя, Со второго месяца пользования услугами МТС я решил переключиться на пакет Smart.

В ночь с 18 на 19 марта я пополнил баланс, проверил его в личном кабинете. Баланс составлял рубля 50 коп.

Я отправил с телефона код для перехода на тариф Smart и получил SMS, что смена тарифа прошла успешно. Я проверил баланс в ЛК и увидел, что он составляет 8 рублей 50 коп. То есть кроме абонентской платы за пакет списались еще 15 рублей. Поэтому вопрос первый - на каком основании была списана данная дополнительная сумма? Вопрос второй - почему утром 19 марта я обнаружил, что у меня ограничены услуги связи, а на балансе отрицательная сумма в размере минус ,50 руб?!

Получается, что компания МТС мало того, что неправомерно списала с меня деньги сразу за два пакета услуг Smart и Smart Mini , так еще и оставила меня без связи. Настоящим требую, как минимум, вернуть мне неправомерно списанную сумму денег в размере рублей обратно на счет, а также сообщить, на каком основании были дополнительно списаны 15 рублей при смене тарифа. В ответ пришло "сам дурак" Сообщаем Вам, что бы при смене тарифного плана у Вас не произошли двойные списания, Вам необходимо было выполнить смену тарифного плана за день до списания абонентской платы по старому тарифному плану если абонентская плата у Вас списывается 30 числа, то переход необходимо совершить Обращаем Ваше внимание, если Вы будете совершать переход в феврале, то абонентская плата у Вас будет списываться 28 , соответственно переход необходимо совершить 27 февраля.

Это же явно технический недостаток их системы списания, а клиента они делают крайним при этом Уроды, а когда напишешь заявление о переходе к другому оператору, будут звонить и умолять остаться. Погоди, ты же вроде совсем недавно в Мегафоне был? Ну и вот, мучайся теперь! Rocksteady 20 апреля То есть в МТС должны были предвидеть ваше желание сменить пакет?

Pitonchik 21 апреля Было у меня такое в МТС, в году, 3 дня с ними боролся, деньги вернули, а в году видимо и бороться уже не стоит. Как был кривой билинг так ничего и не изменилось. DoceNNt 21 апреля Что значит "предвидеть"? Я проверил баланс, он был положительный, деньги по старому пакету не были списаны. Я сменил тариф, деньги списались уже по новому тарифу через минуту, а через 10 часов списались еще раз - по старому тарифу.

То есть это нормально? Мне кажется, нет. Мне кажется, что нормально, это когда система видит сразу или почти сразу, что тариф сменился, деньги списаны. Но она этого не видит в течение суток. И виноват в этом, конечно же, клиент, но никак не компания МТС, купившая эту систему биллинга у рукожопых программистов и неспособная настроить ее на нормальную работу С чем связано требование смены тарифа за сутки до списания?

Почему не за неделю? Давайте за неделю отправлять заявку на смену тарифа, ведь это так удобно Я мигрировал следующим образом 1. НСС - в один момент вдруг перестал работать интеренет в телефоне вообще.

С симками других операторов все работало. НСС никак не отреагировали на 2 моих заявления. Ждал 2 месяца, ушел в МТС.

МТС - оказалось ужасное качество связи на работе. Связь пропадала постоянно. Мучился около 3 месяцев, ушел на Мегафон. Хотя за пределами офиса связь была отличная. Мегафон - пользовался достаточно долго, год или больше. Но потом меня перевели в новое здание. И там оказалась полная жопа и с Мегафоном.

Страдал еще месяца 4, но надоело, ушел на Теле 2, которые на тот момент поглотили НСС. В Теле 2 все зашибись, голосовая связь вообще везде, правда качество голоса так себе, но потянет. Так бы и пользовался их услугами, если бы у них был интернет. К сожалению, за несколько месяцев использования услуг Теле 2 я выяснил, что интернета у них почти нет. И тут нарисовались МТС, которые прямо в нашем здании поставили усилитель. Сам бог велел уходить опять к ним.

Вот я и перешел. С качеством связи теперь проблем нет, но возникли некоторые технические проблемы. Кстати, я выяснил, за что списались дополнительно 15 рублей. За услугу Супер БИТ.

Это услуга выхода в интернет для беспакетных клиентов. Либо за нее деньги снимают, когда кончается трафик по пакету. На момент отправки заявки на подключение нового тарифа, у меня оставалось еще 1. Тем более, списалось одновременно со списание денег за новый пакет.

В общем, в МТС качество связи очень даже, но вот биллинг и личный кабинет полное гавно. Причем непохоже даже, чтобы они что-то делали для этого. ЛК это вообще кошмар, я уж молчу про мобильное приложение McLane 21 апреля Я им на этот ответ еще одно гневное послание отправил. Написали в итоге, что претензия зарегистрирована. Дополнительно еще в офисе написал претензию от руки. Правда, копию не взял. Ответить в течение 10 дней должны, если не ответят, напишу еще одну и тогда уж копию возьму.

Dimones 21 апреля Для полноты картины не хватало побывать еще в Билайне. Может с ними сложится?! ЛК красивый - Артемий Лебедев рисовал. Голос везде и вроде норм. Инет как повезет. Зачем беготня по офисам?! У меня были списания по тарифу смарт и баланс уходил в минус на руб, но это по моей недосмотрительности не сменил вовремя тариф на безабонентский. Написал через обратную связь на сайте и деньги вернули в течении пары дней и перевели на нужный ТП. Rocksteady 21 апреля Ну у них же наверняка прописано в условиях требование не позднее чем за сутки до списания пакеты менять.

DoceNNt 22 апреля Билайн у коллеги рядом - также мучается периодически, как я с Мегафоном в свое время.

Мтс как вернуть прежний тариф

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Мобильный форум. При смене тарифа МТС списала деньги и за новый пакет, и за старый Показывать комментарии.

Vodafone (MTS) поменяли тариф. Можно ли вернуть? (Все страницы)

А если ваш тариф уже отправлен в архив, то, к сожалению, его обратноо уже не вернуть. Поэтому вам нужно сменить тариф на более выгодный или не менять ничего. Задайте свой вопрос службе поддержки мегафона. Обратившиеся за помощью люди получают подробный, качественный ответ, позволяющий забыть о сложностях и восстановить доступ к необходимым услугам. При этом качество поддержки не зависит от региона, жители небольших городов получают не менее полные ответы, чем жители Москвы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Настройка тарифа Мой Безлимитище на МТС

Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет - у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.

Нет нельзя, я пыталась вернуть свой старый тарифный план шестилетней давности, который по глупости недавно сменила на другой, мне отказали , в виду того, что на этот тариф уже давно не подключают.

Go — выгодные цены на звонки с абонентами любых сетей как в Московском регионе, так и по всей России 2. Все за — звонки на номера Билайн по всей России бесплатно, на номера других абонентов — минут в месяц в Московском регионе , SMS в месяц 7 Гб интернета в месяц. Все за — звонки на номера Билайн по всей России бесплатно, на номера других абонентов — 2 руб.

При смене тарифа МТС списала деньги и за новый пакет, и за старый...

Go — выгодные цены на звонки с абонентами любых сетей как в Московском регионе, так и по всей России 2. Все за — звонки на номера Билайн по всей России бесплатно, на номера других абонентов — минут в месяц в Московском регионе , SMS в месяц 7 Гб интернета в месяц. Все за — звонки на номера Билайн по всей России бесплатно, на номера других абонентов — 2 руб.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Телефон Xiaomi redmi 4x утопленник 1 ставка.

Справочная служба

МТС за все время существования на рынке разработала и выпустила в продажу множество разных тарифных пакетов. С каждым годом продукция компании усовершенствовалась и кардинально обновлялась, набирая все большую популярность среди абонентов. Многие до сих пор используют первые тарифные пакеты, которые давно пополнили архив тарифов МТС. Это не значит, что устаревшие контракты списали со счетов, они продолжают все так же обслуживаться провайдером в штатном режиме. Но для новых абонентов совершить подключение архивного контракта уже не представляется возможным, об этом и многих других нюансах подробнее в статье. Тарифные предложения с ежемесячной абонентской платой пользуются достаточной популярностью у пользователей. Вся линейка контрактов Смарт — это идеальный вариант для классических звонков между абонентами одного оператора. Отдельно о некоторых услугах.

Как самостоятельно изменить тарифный план

Территориальная коллегия адвокатов определяет порядок оказания юридической помощи за счет средств коллегии адвокатов, а также распределяет затраты на ее оказание между адвокатами юридических консультаций, адвокатских бюро, а также адвокатами, осуществляющими адвокатскую деятельность индивидуально.

Порядок возмещения расходов на оплату труда адвоката за счет средств республиканского и (или) местного бюджетов определяется Советом Министров Республики Беларусь. Последние новости Обратная связь Контакты Соц. Юристы с нашего каталога оказывает юридические услуги и помогут решить все ваши проблемы. Вы можете заказать юридические консультации в Минске и по всем регионам Беларуси онлайн.

НО теперь чтобы перейти на тарифный план. Видимо смена тарифа по инициативе МТС произошла потому, что я. Оба раза удавалось вернуть.

Сервис «Обнови пакет»

Юрист по банкротству Банкротство физических лиц: как признать. Документы Как истребовать документы через суд Истребовать документы через суд по ходатайству Правильно составить договор - общая структура и правила Составить исковое заявление в суд показать все темы. Компенсации через суд Как взыскать деньги за юридические услуги по суду Взыскать долг по исполнительному листу с физического лица Взыскать долг по исполнительному листу с юридического лица Взыскать компенсацию за ущерб, причинённый ураганом показать все темы.

Но вот юридической онлайн консультацией могут пользоваться все, притом как платной, так и бесплатной. Очень часто появившиеся с законом трудности требуют незамедлительного вмешательства опытного юриста, промедление может дорого обойтись. Поэтому в качестве юридической поддержки вы сможете воспользоваться онлайн консультацией в интернете.

Авто на транзитах, стоит у. Ответы юристов (1) Когда в отдел кадров отдавать справку о беременности опубликован: 07.

Дорога в этом месте идет с уширением и я поставил машину наискосок мордой в это уширение. При этом прочие машины стояли вдоль уширения.

Куда жаловаться и каким образом. Бывший муж сестры подал в мировой суд заявление о разделе имущества и, но на дату рассмотрения дела она отсутствует на территории РФ (в отпуске). Может ли вместо нее присутствовать на заседании ее родная сестра.

У меня вопрос по квартире.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. resdere

    Какой занимательный вопрос

  2. isverbe

    Я уверен, что это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском по форуму.