+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где пожаловаться на поликлинику через интернет

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике. По идее, он должен быть вообще у всех граждан России. Страховая компания должна принять у вас жалобу, если у вас есть претензии к доступности и качеству оказанной вам медицинской помощи, если вам предлагают оплатить или вы уже оплатили медицинские услуги, лекарства необходимые для вашего лечения в стационаре, а также диагностические исследования или анализы по направлению врача поликлиники.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуться к обычному виду.

Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Однако читатели невнимательно просматривают тексты.

Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения ru , комитет по здравоохранению Петербурга. Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме.

Также заявления и жалобы примут в Росздравнадзоре, в Роспотребнадзоре или прокуратуре Петербурга. Дежурный комитета по здравоохранению по общим вопросам принимает на Малой Садовой улице, д. Телефон: , медицинская справочная служба - В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Петербургу предложения можно оформить через сайт Роспотребнадора Обращение регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в течение 30 дней.

Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы. Письменное обращение в Территориальный орган Росздравнадзора по Петербургу и Ленинградской области ru можно также направить посредством почтовой, факсимильной связи и по электронной почте info ru. Личный прием — по предварительной записи по четвергам с до с изложением сути вопроса.

Время работы: понедельник — четверг с до , пятница с до Искать справедливость нужно в своей страховой компании. Однако петербуржцы до сих пор не могут привыкнуть, что страховая медицинская организация, в которой получен полис обязательного медицинского страхования ОМС , — не просто номинальная компания.

Новый закон об ОМС обязывает страховые компании быть защитником интересов пациента и стоять фактически на передовой в борьбе с несправедливостью в медучреждениях. Именно страховая медицинская организация и должна заниматься отстаиванием ваших прав в конфликтных ситуациях. Поэтому, когда вы недовольны медицинской помощью, когда не уверены, правомерны ли действия медиков, позвоните по телефону страховой медицинской организации, указанному на оборотной стороне вашего полиса ОМС.

Сегодня в большинстве городских поликлиник государственных и частных действует бесплатная услуга записи на прием к врачу в режиме онлайн. Для получения талона не выходя из дома существует несколько способов — через Госуслуги, сайт больницы или специализированный интернет-портал. Пошаговые инструкции с описанием действий представлены ниже. Наиболее простой способ, который позволяет попасть практически к любому врачу государственной больницы — через сайт Госуслуги. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и ввести данные 2 документов: Уже с этого момента можно пользоваться порталом в том числе для записи на прием к врачу.

Однако ряд функций запись ребенка в детский сад, получение временной или постоянной регистрации и многие другие будет недоступен — для их получения необходимо подтвердить свои данные в Центре обслуживания или в интернет-банках Сбербанка, Тинькофф, а также Почта Банка.

Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого. Его расположение зависит от образца документа — у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке. Эта бесплатная услуга аналогична той, которую уже давно предоставляют частные поликлиники: каждый пациент может посетить сайт медицинского учреждения и оформить талон онлайн практически к любому специалисту.

На сегодняшний день появилось большое количество специализированных порталов, с помощью которых любой пациент может попасть на прием к доктору в пределах 1 региона или города. Для этого достаточно ввести данные своего полиса, дату рождения и ФИО, например: На подобных порталах можно также составлять личное расписание, куда вносить все заметки о посещении доктора, отменять заявки, просматривать актуальные перечни медикаментов по льготным рецептам и т.

Как правило, такая услуга не требует регистрации и тем более передачи личных данных. В связи с процедурой записи на прием онлайн до сих пор задается много вопросов, поскольку система регистрации пациентов работает не во всех случаях. Например, нередко возникают ситуации, когда записаться из дома в конкретную поликлинику становится невозможно даже в крупных городах. Ответы на наиболее распространенные вопросы об услуге приведены ниже.

По существующему законодательству и нормативным документам Министерства здравоохранения РФ каждый гражданин может быть прикреплен то есть По умолчанию считается, что человек прикреплен к больнице, которая находится по месту жительства. В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение.

Что касается получения неотложной помощи, на этот вид медицинской услуги подобные правила не распространяются — срочно вызвать врача можно в любое время и в любом месте на территории РФ. Менять поликлинику таким способом можно не чаще раза в год. Исключением являются случаи переезда, когда гражданин меняет адрес постоянной или временной регистрации — тогда можно постоянно переоформляться на новые участки неограниченное число раз.

Она будет полезна пациентам, которые часто меняют место жительства или поликлинику, а также в тех случаях, когда переезд произошел недавно, поэтому документы в новую больницу могли не успеть поступить. Затем в результате проверки можно увидеть адрес и название медицинского учреждения. Чтобы узнать адрес конкретной медицинской организации, необходимо выбрать соответствующую услугу из каталога на главной странице. Однако иногда сервис отказывает в предоставлении этой услуги.

Каждый человек может использовать свой личный кабинет для того, чтобы записать другого пациента, который прикреплен к конкретной поликлинике.

Это может быть пожилой человек, который не может работать на компьютере или смартфоне, ребенок и др. Однако эта возможность предоставлена далеко не во всех случаях — информацию следует уточнять отдельно.

Такие ситуации могут возникнуть как на портале Госуслуги, так и на специализированных сайтах с возможностью записи к врачу онлайн. Например, на сайте Госуслуги заявитель может найти конкретную поликлинику, однако при выборе специалиста в определенной категории по неврологии, онкологии и т. Эта запись означает, что в федеральной электронной регистратуре данная организация или конкретный специалист еще не числятся.

Пациент может записаться к нему через сайт больницы, по телефону регистратуры или же традиционным способом, лично отправившись в больницу. Предложения о внесении организации или врача в реестр для возможности записи онлайн можно внести через местный департамент здравоохранения или по телефону поддержки портала Госуслуги 8 70 10 бесплатно по всей России. Конституцией и законами РФ гарантировано право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете написать жалобу на действия бездействие врача, другого медицинского персонала или ЛПУ в целом.

Жалоба на больницу поликлинику может быть подана несколькими способами: Руководству медучреждения. Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики — главврач больницы. Руководство обязано в установленные законодательством сроки рассмотреть обращение и дать письменный ответ заявителю относительно виновности или невиновности данного медицинского работника. Городской Областной Департамент Здравоохранения Если руководство больницы проигнорировало жалобу, то следующий этап — написать жалобу в городской или областной отдел здравоохранения.

Санстанция рассматривает жалобы на качество питания, нарушение санитарных норм в отделении больницы, палатах.

Фонд обязательного медицинского страхования Минздрав. Если в отношении вас было совершено противозаконное действие, вы можете инициировать проведение прокуратурой проверки по данному факту. Законодательством РФ установлено право каждого гражданина на судебную защиту.

Однако, следует помнить о досудебном порядке, а именно: обращаться в суд можно лишь в том случае, если ранее уже предпринимались попытки к разрешению конфликта и результата это не дало. В соответствии со статьей ГПК РФ форма обращения в суд помимо основных сведений, должна также содержать сведения об ответчике ФИО, контактные данные. Срок рассмотрения искового заявления — 5 дней с момента его получения.

Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя. Дежурный хирург Абрамов Сергей Петрович провел беглый осмотр, после чего сказал обратиться в понедельник Как результат — гнойный бурсит локтевого сустава и операция.

Написать жалобу в Министерство здравоохранения можно по адресу: , ГСП-4, г. Жалобу также можно доставить лично и зарегистрировать в приемной: г. Хирург, который оперировал, утверждает, что этого можно было бы избежать, если бы не халатное отношение С. Ответ направляется в той форме, которая указана в заявлении, или почтой России на адрес, указанный в обращении. Если ваши права были нарушены представителями частной клиники, то помимо вышеперечисленных инстанций, вы можете обратиться в Роспотребнадзор — организацию, контролирующую деятельность юридических лиц и частных предпринимателей, предоставляющих платные услуги населению.

На основании полученной жалобы Роспотребназдор проводит проверку деятельности клиники и устанавливает или опровергает факт совершения правонарушения. По итогам проверки также принимается решение о привлечении виновных к ответственности.

Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Меню сайта. Главная страница Документы материнский капитал можно ли использовать до трех лет приказ о классном руководстве в школе преступление и наказание 1 и 2 часть краткое содержание правила любительского рыболовства в астраханской области в как получить визу в германии Форум Споры Право.

Где пожаловаться на поликлинику через интернет. Куда жаловаться на поликлинику в спб Время работы: понедельник — четверг с до , пятница с до Куда пожаловаться на детскую поликлинику Его расположение зависит от образца документа — у старого внизу, у нового сверху, как показано на рисунке. Жалоба на очереди в поликлинике В таком случае нужно попробовать обратиться в другое медицинское учреждение.

Куда написать и отправить жалобу на Конституцией и законами РФ гарантировано право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Подать жалобу на врача ногинской Утром 14 мая я обратилась в приемный покой отделения травматологии с жалобами на отечность и покраснение в районе локтя. Последние новости Смотреть все новости. Новые объявления Популярные объявления.

Добавить объявление Посмотреть все объявления. Последняя фотография Серия полиса присваивается не всем документам, а номер как уникальная комбинация цифр есть у каждого.

Как пожаловаться на больницу через интернет

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Однако читатели невнимательно просматривают тексты. Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения zdrav. Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме.

Как написать жалобу на поликлинику через интернет

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Однако читатели невнимательно просматривают тексты. Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. Где получить полис ОМС в Петербурге, читайте здесь Именно страховая медицинская организация и должна заниматься отстаиванием ваших прав в конфликтных ситуациях. Поэтому, когда вы недовольны медицинской помощью, когда не уверены, правомерны ли действия медиков, позвоните по телефону страховой медицинской организации, указанному на оборотной стороне вашего полиса ОМС. В каких случаях стоит обязательно обращаться в свою страховую компанию:.

Многие граждане закрывают глаза на произвол бюджетных служащих — про их недовольство знают только родные и близки. Это в корне неправильный подход, ведь в большинстве случаев можно и нужно отстаивать свои права и добиваться справедливого и адекватного ответа на претензии.

Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор. Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты.

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Однако читатели невнимательно просматривают тексты. Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания.

Интернет-приемная

Просмотры: Список тем довольно обширный. Так, тут можно пожаловаться на хамство медперсонала, проблемы с выдачей питания на молочной кухне, необоснованные платные услуги или плохой ремонт в поликлинике. Введя текст сообщения, нужно выбрать адрес поликлиники.

Сталкиваясь с недобросовестным выполнением врачами своих обязанностей, важно сообщить об этом факте в органы, контролирующие деятельность медицинского персонала. Обращение гражданина по поводу халатного отношения врача и работников лечебного учреждения к пациенту позволяет выявить лиц, ненадлежащим образом осуществляющих профессиональную деятельность. Также рекомендуем ознакомиться: Как пройти санитарный гигтест?

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали например, дату и время посещения врача. После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию в рабочие дни это займет сутки , затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней. Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом. Через портал стоит обратиться, если в медучреждении отказали в выписке льготных лекарств или возникли проблемы с записью к специалисту. Также можно рассказать о грязи в санузлах, отсутствии туалетной бумаги, бахил или кулера. Помимо сайта можно воспользоваться одноименным мобильным приложением.

Как жителям Подмосковья пожаловаться на плохое обслуживание в поликлинике

GK News 2 - шаблон joomla Видео. Задать вопрос юристу Консультирует юрист Первичная правовая помощь Правовая помощь, гарантированная государством. Защита прав крымчан Усиление ромских общин Помощь военным Помощь вынужденным переселенцам. Контакты - Члены Сети Правового Развития. Быстрая навигация по материалу Консультация юриста по общим вопросам Консультации юриста на безоплатной основе Консультация юристов для военных Украины Консультации юристов для переселенцев из Крыма Консультации юристов онлайн.

Быстрая помощь Онлайн консультация юриста по правовым впросам Контакты центров помощи в Украине Защита прав крымчан Помощь военным Украины Помощь вынужденным переселенцам Бесплатная первичная правовая помощь Центры оказания безоплатной вторичной правовой помощи Консультирует юрист Единый телефонный номер системы безоплатной правовой помощи в Украине Вернуться к началу материала. Профессиональный бесплатный юрист проконсультирует по всем правовым вопросам:.

Заявить о претензиях к работе поликлиники онлайн возможно через.

Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача

Если ваш вопрос объемный и требует детального анализа, либо вам хочется получить ответ позже на свой номер телефона, то данный способ более подходящий. Любое копирование текстовых материалов сайта запрещено вне зависимости от целей использования. Например, специалист без особого труда разберется с вопросами, требующими глубоких специфических знаний, в то время как ошибочное решение, принятое некомпетентным лицом, может обойтись очень дорого.

Где пожаловаться на поликлинику через интернет

Все, что для этого нужно: либо позвонить по телефону горячей линии, либо задать свой вопрос юристу online. Адвокаты и юристы Санкт-Петербурга окажут юридические консультации нуждающимся в юридической помощи. Защита прав потребителей, земельные вопросы, семейные и трудовые споры, уголовное и международное право - нашими специалистами оказывается круглосуточная юридическая консультация по телефону по всем правовым вопросам.

Любой позвонивший получит грамотную юридическую консультацию и ответы на вопросы: как составить и подать исковое заявление в суд, как приватизировать квартиру или комнату, как продать недвижимость, как составить или получить наследство.

Как получить лицензию, разрешение или сертификат. Какие виды деятельности лицензируются или требуют прохождения иных административных процедур. Ваши вопросы - наши ответы.

Это означает, что ответчик будет выплачивать фиксированную сумму из постоянного источника дохода и величину прожиточного минимума из дополнительного источника дохода. Взыскание алиментов допускается только из таких источников как зарплата или доход от бизнеса, пенсия, стипендия, пособие, гонорар, премия, доходы по ценным бумагам, заработок в исправительных колониях.

Timepad освобождает нас от технических проблем и снимает часть вопросов клиентского сервиса. Осуществляет возвраты и переносы билетов, подключает промокоды, предоставляет статистику по продажам. Удобно, что можно отследить, откуда пришел зритель: по рекламе, рассылке или по прямой ссылке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу заявление в СК и прокуратуру через интернет
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tiireku

    Это — здорово!

  2. unsima

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  3. Беатриса

    Интересная тема однока вы выбрали ее не имея понятия о чем пишете, лучше пишите про кризис, у вас это лучше получается.

  4. ntolcoudigea73

    Обойдется как-нибудь.

  5. Самуил

    Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. Лидия

    Какие нужные слова... супер, отличная мысль