+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Юристы для защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с нечестными дельцами, норовящими всучить некачественный, залежалый товар, неисправную технику или под видом услуг обеспечить себя заработком, а заказчика — проблемами. Например, совсем недавно купленный телевизор перестал работать, новые обои благополучно отклеились от стен, а семейный автомобиль после планового капитального ремонта отказывается заводиться. Определяя порядок взаимодействия продавца и потребителя, Закон не допускает разночтений, спорные ситуации решаются в судовом порядке. При составлении договоров наши специалисты проведут тщательный анализ всех пунктов и внесут, с вашего согласия, необходимые коррективы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Консультация по защите прав потребителей поможет отстоять свои интересы в случае если Вам продадут некачественный товар или не должным образом окажут услуги, а также в случаях нарушения сроков или не выплаты неустойки.

Юрист по защите прав потребителей

Если Вам довелось купить для личного пользования некачественный товар или получить плохую услугу — не спешите расстраиваться, особенно если они не являются жизненно необходимыми. Таков один из принципов защиты прав потребителей, заложенных в соответствующий закон в е годы прошлого столетия администрацией президента США Франклина Рузвельта и перенятый потом всем остальным цивилизованным миром.

Юристы и адвокаты по делам о защите прав потребителей с опытом работы на стороне потребителя — с г по всем категориям товаров и услуг. Адвокат-специалист по делам о защите автопроизводителей и импортеров по искам о защите прав потребителей.

Защита прав потребителей — одна из наиболее распространенных проблем в юридической практике на сегодняшний день. Специфика споров, связанных с нарушением прав потребителя, заключается в том, что далеко не всегда товары или услуги, которые последний приобретает за деньги, соответствуют заявленным нормам качества и оправдывают ожидания заказчика.

Частота случаев нарушений дает положительные результаты. Информированность граждан о действиях в случае нарушения законных прав растет. Многие уже сейчас знают, что делать в подобных случаях, и пользуются правом возврата некачественного товара обратно продавцу или компенсации за недобросовестно оказанную услугу. В качестве альтернативы некоторые пользуются возможностью частичной компенсации.

Эта практика особенно распространена в зарубежных интернет-магазинах. Нередко покупатель соглашается с предложением об устранении недостатков или брака в продукции силами продавца. Даже несмотря на знание и понимание собственного права, до сих пор некоторым покупателям не удается справиться с проблемой самостоятельно и добиться справедливости. Права потребителя, установленные действующим законодательством и предполагающие возврат некачественного товара, в действительности не всегда соблюдаются.

Для того чтобы добиться успеха в защите собственных интересов и борьбе с недобросовестными продавцами, покупателю элементарно не хватает опыта и специфических юридических знаний.

Оптимальным решением в таких ситуациях становится обращение к услугам профессиональных юристов. Помощь юристов для защиты правам потребителей позволяет добиться справедливости и удовлетворить индивидуальные требования к недобросовестному продавцу. Большой опыт в рассматриваемой сфере позволяет решить вопрос с минимальными издержками времени и средств. В компетенции квалифицированного юриста находится как предоставление практических рекомендаций, так и сопровождение дела при условии досудебного или судебного разбирательства.

Мамаева Эльмира Сергеевна. Уколова Юлия Александровна. Нирян Руслан Алексеевич. Законом предусмотрен ряд последовательных этапов разбирательства в спорах, связанных с конфликтом интересов продавца и покупателя товара или услуги. Для того чтобы решить проблему, потребитель может воспользоваться следующими путями:.

Обратиться в магазин или компанию, реализовавшую некачественный товар или услугу с грубыми нарушениями требований, с устной претензией. Данный этап подразумевает обращение непосредственно к ответственному представителю. Потребителю предстоит описать суть проблемы и изложить свои законные требования в соответствии с действующим законодательством. В случае, если вы достаточно осведомлены о своих правовых привилегиях, возможно достижение обоюдного соглашения уже на этом этапе.

Если вероятности заключения соглашения нет или представитель продавца не согласился удовлетворить требования клиента, то для решения конфликта необходимо пойти следующим путем. Подать письменную претензию в компанию. Первым и главным требованием для использования этого метода является составление претензионного заявления. В случае, если вы не подали письменную претензию продавцу или исполнителю, в дальнейшем суд отклонит ваш иск. Важным условием для достижения соглашения, удовлетворяющего требованиям потерпевшей стороны, является грамотное составление претензии.

Опытный адвокат поможет подготовить документ с перечислением фактических нарушений и ссылками на соответствующий закон. В большинстве случаев претензия, составленная адвокатом, убеждает недобросовестного предпринимателя удовлетворить требования клиента. Если соглашение не достигнуто и на данном этапе, клиент вправе отправиться в суд. Обеспечение защиты прав и интересов клиента в судебном порядке. Порядок действий в данном случае утвержден статьей номер 17 соответствующего закона Российской Федерации.

Действующее законодательство предполагает обязательную подачу заявления. Подавать иск в суд нужно после того, как клиентом были предприняты попытки урегулирования спорной ситуации в досудебном порядке законными на сегодняшний день способами.

Если эти способы не дали желаемого результата или он не удовлетворяет ожидания клиента, дело рассматривается в суде. Основная функция судебного разбирательства — не только защитить интересы конкретного заявителя, но и предотвратить похожие нарушения в отношении других граждан в будущем. Адвокат по защите прав потребителей окажет необходимую поддержку на любом этапе разрешения конфликтов между продавцом или исполнителем и клиентом. Вы можете выбрать необходимые вам услуги из списка доступных на сайте Московской муниципальной адвокатской коллегии и получить качественный результат на выгодных условиях.

Обратите внимание на то, что действующим законодательством страны предусмотрены случаи, в рамках которых предварительное предъявление претензии при защите прав потребителей является обязательным условием. Обязательное урегулирование конфликтов между продавцом или исполнителем и клиентом предусматривает возможность закрепления как договором, заключенным между сторонами, так и законом касательно фактических правоотношений.

В случае несоблюдения данного требования и пренебрежения описанной процедурой исковое заявление в дальнейшем может быть возвращено заявителю или оставлено без рассмотрения. Правомерность первого действия определена статьей номер , а второго — статьей номер Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. Законодательство страны обязывает стороны до обращения в органы суда направлять претензионные заявления продавцу или исполнителю в случае возникновения следующих споров:.

Прежде чем требовать удовлетворения требований в судебном порядке в случае описанных выше вариантов правовых отношений между продавцом или исполнителем и клиентом, последний обязан в установленный законом период времени обратиться непосредственно к исполнителю. Исполнителем может являться как продавец, так и производитель или компания, оказывающая определенные услуги. При обращении заявитель передает письменную претензию противоположной стороне.

Законом также определяется время, в течение которого заявитель должен получить ответ на претензию. Обратите внимание на то, что включение в действующий договор условий, касающихся обязательного направления претензии исполнителю, продавцу или производителю, классифицируется законом как ущемление потребительских интересов в соответствии со статьей номер 16 соответствующего закона. Это правило не является обязательным, но юридическая практика показывает, что признание таких ситуаций неправомерными имеет место быть.

Потребитель вправе обратиться к суду за помощью в защите прав потребителей в случае, если исполнитель, производитель или продавец не отреагировал должным образом на устную и письменную претензию, и в других ситуациях, предусмотренных законом.

В качестве основной формы обращения для судебного рассмотрения конфликта законом предусматривается исковое заявление. Это базовый документ, который отражает суть спора. Рассмотрение искового заявления осуществляется в порядке искового судопроизводства согласно статье номер Гражданско-процессуального кодекса страны. Юрист по защите прав выполняет все перечисленные выше действия от лица клиента.

Обладая необходимым опытом и практическими знаниями, адвокаты соблюдают сроки и порядок действий, тем самым ускоряя события и повышая шансы на успешный исход дела. Особенно актуальны услуги квалифицированного адвоката в случаях, когда список требований потребителя включает в себя требования о возмещении морального вреда. Опыт показывает, что добиться моральной компенсации без обращения к юристу соответствующего профиля практически невозможно. К сожалению, в Москве и Российской Федерации в целом требования о возмещении моральной компенсации удовлетворяются редко и в ограниченном объеме.

Как правило, сумма моральной компенсации редко превышает несколько тысяч рублей. Адвокату часто удается изменить эту ситуацию в пользу клиента и добиться полного удовлетворения его искового заявления. Под понятием морального вреда подразумеваются физические или нравственные страдания, которые были причинены гражданину вследствие осуществления определенных действий ответчиком.

Они могут нарушать личное неимущественное право или посягать на прочие нематериальные блага. К понятию нематериальных благ юридические специалисты относят здоровье и непосредственно жизнь человека, его личную неприкосновенность, репутацию, честь и достоинства, а также другие права, которые принадлежат лицу от рождения и, в соответствии с законом страны, являются неотчуждаемыми и не подлежащими передаче другим лицам. Суть морального вреда вместе с перечисленными выше страданиями включает в себя и лишения, которые пришлось испытать человеку вследствие отказа исполнителя, производителя или продавца удовлетворить его законные, аргументированные требования.

Это и затраты времени на безрезультатное ожидание реакции ответчика на письменную или устную претензию, и личные неудобства, которые пришлось перенести заявителю по причине некорректного поведения сотрудников магазина, офиса или компании.

На территории Европы причинение нравственных и физических страданий гражданину, сопровождаемое отрицательными эмоциями последнего, становится достаточным основанием для компенсации. В городе Москва и России в целом в защите прав потребителей значимость моральной компенсации только начинает осознаваться в полной мере. При защите прав потребителей без обращения к квалифицированному адвокату добиться возмещения морального вреда крайне сложно.

Размер возмещения морального вреда определяется в судебном порядке на основании требований заявителя и норм действующего законодательства. Компенсация морального вреда при защите прав потребителей осуществляется независимо от того, был ли возмещен имущественный вред и убытки, которые пришлось понести столкнувшемуся с некачественными товарами или услугами потребителю.

Единственным и главным условием для рассмотрения и восприятия требований о возмещении морального вреда в судебном порядке является наличие факта перенесения физических или нравственных страданий в связи с недостатками товара или несоблюдением законных требований потребителя со стороны продавца. Факт нанесения морального вреда в процессе реализации товара или оказания определенной услуги требует доказательства со стороны заявителя.

Подтверждением моральному вреду могут быть:. Благодаря сотрудничеству с опытными юристами, с защитой интересов потребителя и взысканием моральной компенсации чаще всего не возникает проблем. Консультация и дальнейшее оказание услуг адвокатом по сопровождению потребителя на этапе досудебного и судебного рассмотрения дела существенно повышают шансы на успех.

В случае нарушения прав потребителей, подкрепленных законодательством Российской Федерации, которые не были удовлетворены в полной мере продавцом, исполнителем, производителем или другими ответчиками, в судебном порядке происходит взыскание штрафа с ответчика. Взыскание штрафа в рамках закона о защите прав потребителей происходит независимо от факта изъявления данного требования в исковом заявлении.

Сроки рассмотрения искового заявления и разрешения конфликта по причине оказания некачественных услуг или продажи некачественного товара составляют до двух месяцев с момента поступления иска.

Мировым судьей гражданские дела рассматриваются в течение одного месяца, начиная с момента принятия иска об оказании некачественной услуги или продажи некачественного продукта. Практика показывает, что в действительности срок рассмотрения дел может затягиваться на несколько месяцев и более.

Это обуславливается необходимостью проведения экспертиз и прочих действий в связи с защитой интересов потребителя. Юридические услуги специалистов Московской муниципальной адвокатской коллегии помогут минимизировать эти риски.

Отработанная схема действий позволяет оптимизировать временные издержки и получить желаемый результат быстрее, чем при условии самозащиты. Наши специалисты оказывают квалифицированную юридическую помощь, отстаивая интересы своих клиентов в досудебном и судебном порядке.

Мы занимаемся делами рассматриваемого профиля, предоставляем консультации и услуги в виде комплексного сопровождения на протяжении уже нескольких лет. Нам удалось сформировать грамотную и четкую правовую позицию по любым вопросам этого направления.

Услуги сотрудников муниципальной адвокатской коллегии в Москве предполагают предварительную запись на консультацию без очередей. На консультативной встрече специалист поможет разработать индивидуальную стратегию решения спора, тщательно изучит документы, предоставленные клиентом, составит необходимые процессуальные заявления. Воспользовавшись консультациейи оставшись полностью довольными качеством услуг наших сотрудников, вы сможете пользоваться помощью выбранного специалиста и в дальнейшем для представления интересов на судебных заседаниях.

Любая услуга из списка доступных направлена на достижение справедливости на любом этапе развития конфликта между потребителем, недовольным услугами или товарами, предоставленными исполнителем, продавцом или производителем.

Наши специалисты берут на себя:. Оказание услуг осуществляется по предварительной записи. Купил в интернет-магазине багажник на крышу автомобиля.

Защита прав потребителей

В большинстве стран права потребителя защищаются на законодательном уровне, и Украина в этом не исключение. Однако, отсутствие бизнес-этики у продавцов и производителей и правовая безграмотность граждан часто провоцируют ситуации, требующие участия юриста по защите прав потребителя. Правовой обязанностью изготовителя является предоставление покупателю качественной продукции, информации о ней, о порядке ее хранения и использования. Изготовитель берет на себя гарантийные обязательства по бесплатному ремонту или замене изделий с установленным гарантийным сроком. Обязанность продавца — по требованию покупателя показать документы на продукцию сертификат качества , ответить на вопросы относительно ее характеристик, правильно оформить гарантию и информировать о сервисных центрах, обеспечивающих гарантийный ремонт. Основанием для удовлетворения претензии путем замены, бесплатного ремонта или компенсации стоимости ремонта, возврата денег за покупку является заявление покупателя на возврат товара в магазин.

Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя

Если Вам довелось купить для личного пользования некачественный товар или получить плохую услугу — не спешите расстраиваться, особенно если они не являются жизненно необходимыми. Таков один из принципов защиты прав потребителей, заложенных в соответствующий закон в е годы прошлого столетия администрацией президента США Франклина Рузвельта и перенятый потом всем остальным цивилизованным миром. Юристы и адвокаты по делам о защите прав потребителей с опытом работы на стороне потребителя — с г по всем категориям товаров и услуг. Адвокат-специалист по делам о защите автопроизводителей и импортеров по искам о защите прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Опытные Юристы - доказывание в делах о защите прав потребителей

Как поступить в таком случае? Настоящий Закон регулирует отношения между потребителями товаров работ, услуг и производителями, исполнителями, продавцами различных форм собственности, а также устанавливает права потребителей. Согласно ст. Защиту прав потребителей осуществляет специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, Совет министров Автономной Республики Крым, местные государственные администрации, органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления согласно законодательству, а также суды. Право потребителя на надлежащее качество продукции. Продавец изготовитель, исполнитель по требованию потребителя обязан предоставить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Каждый из нас, почти каждый день на протяжении всей жизни, является потребителем товаров и услуг. И почти каждый из нас, хоть один раз в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда заплатил определенную сумму денег за товар или услугу , а в итоге получил не то что ожидал, а в большинстве случаев нанесен еще и моральный ущерб.

Адвокат Евсютин Александр Николаевич. Приглашение дружить!

Консультации по защите прав потребителя онлайн

Консультации по вопросам восстановления нарушенных прав потребителей, возмещения ущерба, нанесенного продажей некачественного товара предоставлением услуг , возврата товара ненадлежащего качества, выполнения гарантийных обязательств. Чаще всего мы нуждаемся в защите прав потребителя, возвращая товар в магазин. Кроме того, существует перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Юристы знают все тонкости защиты прав покупателей, поэтому в таких случаях лучше воспользоваться их профессиональными услугами.

Ни для кого не секрет то, что в нашей стране существует большое количество споров, связанных с нарушением прав потребителей. Наверное, каждый человек ежедневно сталкивается с необходимостью приобрести какую-либо вещь, товар либо услугу.

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно, онлайн

Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и онлайн-консультация с юристом Москва и Московская область:. Вы здесь. Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: 8 Бесплатный многоканальный номер для всех регионов РФ: 8 Телефон защиты прав потребителей в Абрамцево Телефон защиты прав потребителей в Алабино Телефон защиты прав потребителей в Александровской Телефон защиты прав потребителей в Амурской области Телефон защиты прав потребителей в Апрелевке Телефон защиты прав потребителей в Архангельском Телефон защиты прав потребителей в Ашитково Телефон защиты прав потребителей в Байконур Телефон защиты прав потребителей в Бакшеево Телефон защиты прав потребителей в Балашихе Телефон защиты прав потребителей в Барыбино Телефон защиты прав потребителей в Белозёрском Телефон защиты прав потребителей в Белоомуте Телефон защиты прав потребителей в Белоруссии Телефон защиты прав потребителей в Белых Столбах Телефон защиты прав потребителей в Благовещенске Телефон защиты прав потребителей в Бокситогорске Телефон защиты прав потребителей в Большой Ижоре Телефон защиты прав потребителей в Бородино Московская обл.

Юридическая защита прав потребителей

Контактировать с юристами и обсуждать вопросы в сфере военного права, приходится военнослужащим и членам их семьи.

Вот небольшой перечень проблем, с которыми сталкиваются специалисты в области военного права, решая задачи своих клиентов. Вид определен военным, потерявшим здоровье во время службы в армии или погибших в результате травмы. Размер ежемесячной компенсации зависит от группы инвалидности и количества членов семьи, между которыми она делится и выплачивается посмертно. Чтобы узнать точную сумму пособия, а также перечень необходимых документов для подачи заявления, вы можете задать вопрос военному юристу и получить исчерпывающие ответы на него абсолютно бесплатно.

Военные пенсионеры претендуют на налоговые льготы при покупке жилья в кредит.

Консультация юриста по защите прав потребителей. Юридические консультации. Консультация юриста Чуть ли не каждый человек в своей жизни не.

Наш ресурс объединяет людей, которые ищут юридическую помощь, и юристов-профессионалов, оказывающих качественные юридические консультации.

Мы берем на себя обязательство предоставить нашим посетителям развернутый ответ в режиме онлайн или по телефону по любому вопросу на безвозмездной основе. Юридическая консультация у наших специалистов - станет ключом к быстрому решению ваших проблем.

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ ПРЯМО СЕЙЧАC В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

Все сроки по оказываемо работе оперативного и преждевременно оговариваются, и только после этого правовед приступает к работе. Срок может быть коротким или длящемся, все оговаривается и оформляется в договор консалтинговых услуг. Это очень важно в плане возможной оплаты услуг. Кроме того, немаловажно помнить, что услуги также могут оплачиваться авансом, поесть заранее, так и после оказанной консультации.

Но регулярные бесплатные консультации адвоката позволяют не прерывать практику и быть всегда в курсе новинок законодательства. Кроме того, получая бесплатную консультацию юриста, вы в какой-то мере его оцениваете для того, чтобы обратиться к нему за платной консультацией или услугой. Отметим также, что люди, привыкшие смотреть в будущее не доводят большинство проблем до состояния спора, а предпочитают ликвидировать возможность возникновения конфликтов заранее.

Представительство интересов в гарнизонных и гражданских судах. Благодаря нашему юристу вы сможете на высоком уровне отстоять свои интересы по вопросам противоправных действий командования и причинения вреда жизни и здоровью. СВАО (Алексеевский р-н, м. Вопросы призыва и защиты прав призывников.

Если экспертизой будет установлен факт, что кольцо не золотое, Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас преступления. Недавно я приобрел квартиру у застройщика по договору купли-продажи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как порвать в суде адвоката магазина (защита прав потребителя)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иван

    Одна девочка имела счастье. Счастье тоже в долгу не осталось. Сколько дерьма, аж в голове не укладывается! Чем выше интеллект, тем ниже поцелуи. Съешьте с утра живую жабу, и ничего худшего в этот день с Вами уже не случится. От знаний еще никто не умирал, но рисковать не стоит!

  2. Домна

    Как прикажете понимать?

  3. Аггей

    Ну посиди,жду твоих робот

  4. Тимур

    СУПЕР!!!! Серьезно очень классно.МОЛОДЕЦ!