+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

М видео обмен товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

М видео обмен товара

Видео — крупнейшая торговая сеть, продающая технику во всей стране. Она предлагает клиентам собственные гарантийные условия. Видео возврат купленного товара осуществляется в рамках закона либо по внутренним правилам, установленным магазином. Порядок, который будет применяться к покупателю, зависит от того, приобрел ли он дополнительную гарантию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предыдущая статья: Леруа Мерлен: возврат товара, условия.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате.

В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП. В соответствии с ним вы можете вернуть свою покупку, если она:.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.

Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу. В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы.

Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона. Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить. Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя.

Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку. Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М. Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней. Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром. Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара.

Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя. Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев:. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж. А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту.

Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п. Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия.

Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом. Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом.

Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней. Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть. Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом. Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов.

Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы. После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу.

Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купила в М. Видео блендер неделю назад, но в нем не работает один режим. Обращалась к продавцу, но он утверждает, что это не заводской брак и дефект возник по моей вине. Как можно вернуть товар в М. Видео в подобном случае? Консультант - Т Вам нужно провести независимую экспертизу и если вина действительно не ваша, написать претензию в адрес магазина.

Если продавец все же откажется возмещать ущерб, можно обращаться в суд. Так вы получите деньги не только за блендер, но и за проведенное исследование и оплаченную госпошлину. Купила маме в подарок телефон, но потом она сказала, что хочет новый диван о моей покупке она не знала.

Хочу вернуть телефон обратно, но как забрать деньги за товар в М. Видео, если обмен мне не нужен? Если телефон не включался, право на возврат является законным. Сначала просто посетите магазин и объясните ситуацию продавцу. Если он откажется, пишите претензию и далее в суд, если решить дело мирным путем не получается. Здравствуйте , купил игровую приставку 2 месяца назад , не понравилась , могу ли я вернуть ее обратно? В М Видео мы оставляли заявку на возврат денежных средств за не использованные сертификаты БС.

Заявку одобрили в положительную сторону,но в итоге т. Видео отказывается выплачивать за сертификаты денежными средствами наличными ,ссылаясь на то что они могут перевести только на счёт в погашения кредита.

Могу ли я отказаться от их предложения и настоять на том чтоб выдали мне средства наличными?? Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия? Как вернуть товар и получить деньги. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область.

По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону.

Сроки, документы. Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар? Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Возврат косметики и парфюма духов в магазин. Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию? Комментарии Марина. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.

Leave this field blank. ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя. Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами компании АлПартнер, Лекспрофит. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Москва ул. Максимова д. С2, оф.

Post navigation

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах. В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара. Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М. Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, обеспечивающей покупателю период возврата или обмена товара в течение 30 дней. Если вы не нашли для обмена подходящий товар, то магазин вернёт вам его стоимость в течение 30 дней со дня приобретения. Товар можно обменять на аналогичный можно — другой модели либо сдать с возвратом денежных средств.

Как вернуть товар в М. Видео: порядок действий покупателя и образец заявления

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Схема не возврата товара в tamada-roman.ru

Вообще, я в крупных сетевых магазинах, типа Мвидео, покупки как-то редко совершаю. Чаще Юлмарт выбираю, он тупо ближе. Но вот тут взял компьютерное кресло в МВидео.

Здравствуйте, появился такой вопрос: можно ли вернуть или обменять наушники sennheiser без чека, но имея на руках упаковку? Покупал в мвидео 2 месяца назад и вчера сломалось левое ухо.

Покупая бытовую технику, электронику и цифровую технику, нужно быть крайне внимательным и осторожным при выборе. Ведь если вы учтёте не все параметры, и по какой-то причине вам товар не подойдёт, но при этом у него не будет технических неисправностей, то магазин вправе отказать вам в обмене или возврате. В законе о защите прав потребителя прописан отдельный пункт, в котором перечислены категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они исправны. Здесь упомянута такая категория, как технически сложные товары.

Мвидео сервис: возврат товара. Отзыв по личному опыту

МВидео — один из крупных гипермаркетов техники, представленных практически во всех городах страны. Популярность магазина продиктована большим ассортиментом, удобной Бонусной программой, а также условиями возврата, которые МВидео устанавливает для некоторых клиентов. Однако, качество техники при покупке в этом магазине может оказаться не столь высоким, как вы рассчитывали.

Возврат касается любых покупок, включая электронную технику. Причины возврата товара могут быть следующие:.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Видео — крупнейший в России гипермаркет электронной и бытовой техники. Он занимает лидирующие позиции по количеству торговых площадей и товарообороту. Приобрести продукцию можно не только лично посетив магазин, но и через интернет. Доставка осуществляется курьером. Покупателей может не всегда устраивать качество приобретенного продукта. Иногда техника и другие товары бывают бракованными или просто не подходят по характеристикам.

Возврат товара: М.Видео

Выиграно более 100 суда в пользу клиентов. Два высших образования техническое и юридическое БГУ. Вопросы можно задавать жителям Минска и всех регионов Беларуси. Вопросы должны касаться только Беларуское законодательство. Заказы принимаются в течение 24 часов. Ответы будут производиться по общим вопросам, если вам необходимо подробная консультация, рекомендуется связать с юристом по телефону или заказать юридическую услугу онлайн.

Правила предоставления услуги «Обмен и возврат без проблем». Pазвернуть. 1. Как вернуть или обменять товар. Товар исправен? Да. Нет. Далее.

Как вернуть товар в М.Видео

Кто-то считает, что услуги адвоката стоят дорого, другие убеждены, что судья коррумпированы и им уже ничего не поможет. Обращаться за помощью к адвокату не только необходимо, но и доступно.

Как вернуть товар в М.Видео?

Планируем выделить доли детям в другом жильё большей площади. Здравствуйте, продаём квартиру, покупатель оплачивает двумя мат капиталами, но риелтор провела сделку так, что эти средства обналичиваются через некую фирму, а потом якобы с нами расчет наличкой.

Теперь не можем дождаться от нее оплаты.

Куда мне обращаться по трудовым спорам. СегодняВ какую страховую идти после ДТП. Как вернуть деньги за фитнес абонемент.

Если у вас возникли сложности или ваши права ущемляются, обращайтесь к нам - вместе мы сможем юридически грамотно найти выход из положения. Поэтому многие граждане решают начать свое банкротство с поиска адвоката или юриста, который возьмется за их.

Далее мы разберем, как отличить профессионала от новичка и на что обратить внимание при выборе специалиста по банкротству.

Санкт-Петербург - бесплатная консультация юриста. Консультация юриста по телефону: 8 (499) 638-44-96 Доб.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РЖАЧ!)) Звонок бешеной женщины в tamada-roman.ru))
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софья

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. Мокей

    Да, я вас понимаю. В этом что-то есть и мне кажется это очень отличная мысль. Полностью с Вами соглашусь.